求人詳細

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【千葉】研修・採用担当/東証プライム上場グループ/年間休日125日 気になる

募集要項

業務内容

千葉センターにおいて研修および採用をメインで担当して頂く新設ポジションです。
また併せて千趣会の千葉コールセンターにおける応対品質向上も行って頂きます。

■育成プログラム策定全般、研修実施
業務研修/応対研修/管理者研修など企画立案から講師まで担当して頂きます。

本社の教育担当にて資料や研修ノウハウの蓄積はございます。
千葉コールセンターにおいて何が必要なのかを検討し、研修内容をカスタマイズして企画立案。
またご自身にて講師も務めていただきます。

■採用全般
採用計画から入社までの管理を行って頂きます。また面接官も行なって頂く可能性がございます。

千葉コールセンター内での各課から必要な人員数は共有されますので、取りまとめをしていただきます。
入社後の定着に向けた課題分析、改善等も重要なミッションです。

■応対品質の向上推進
オペレーターの応対を確認し、応対品質担当者と連携を取りながら現状を分析、課題を見極め改善に導きます。
課題を洗い出して、センター長や各課長と一緒になって仕事を進めていただきます。

語学力

不要

年収

400万~600万

給与

月給制
賞与 年2回
賞与:年2回(6月・12月)

雇用形態

正社員

勤務地

千葉県

通勤交通費

全額支給

休日

年間休日125日
週休2日制(シフト制 ※基本は土日祝お休み)
有給休暇(※入社3カ月目後に付与)
年末年始休暇(12/31~1/3)
夏季休暇(5日)
慶弔休暇 
誕生日休暇
その他特別休暇(生理休暇、ワクチン休暇など)

産前・産後休業(取得・復職実績あり)
育児休業・介護休業(取得・復職実績あり)
看護休暇・介護休暇(取得実績あり)
年間休日 125日(2021年実績)

福利厚生

各種保険完備
退職金制度あり
交通費(※当社規定に準じて全額支給)
時間外手当(※全額支給)
役職手当
出張手当
食事手当
社員割引制度有
服装自由(髪型・ネイルも自由)
「くるみんマーク」取得企業
休憩ルーム・個人専用ロッカー完備
自販機・ポット・電子レンジ設備有
400円 お弁当販売有

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企業情報

事業内容

マルチチャネルコンタクトセンターサービス
・インバウンド
・アウトバウンド
・データエントリー

業種分類

サービス/アウトソーシング・コールセンター

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