【代田橋コールセンター/お客様対応】 
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求人No. 193948
募集要項
業務内容 |
■業務内容 ・生命保険会社にてコールセンターでのお客様対応 「朝日生命・なないろ生命」での生命保険にご加入のお客様、 新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。 （1日あたり約25件程度） 〇具体的なお問い合わせ内容 ①保全：お客さま情報などの受付 （住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など） ②収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など） ③新契約：医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明（お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内） ④給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付（傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 などの確認） ☆業務習得のイメージ☆ 新人研修（約2週間）⇒ ①②を担当 ⇒募集人の資格取得（入社から2ヶ月以内を目安）⇒ ③を担当 ⇒ 給付金研修（約2週間）⇒ ④を担当 （フルスキル化！） 【座学研修】 入社日から2週間程度：9:00～17:00(休憩60分) ※土日休み ※週３～、時短希望の方もご入社日～5営業日目まではフルタイムでご出社ください。 それ以降については相談可能です。 ※研修中も同時給 【OJT研修】 座学研修終了後から約2週間程度： 8:50～17:00(休憩60分) ※土日祝休み ※希望シフトにて勤務可能！！ |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
240万～310万 |
給与 |
月給制 ■想定年収 時給1750円×7.16×4日×4週＝200,480円×12＝2,405,760円 時給1750円×7.16×5日×4週＝250,600円×12＝3,007,200円 求人原稿年収記載：240～310万 |
雇用形態 |
契約社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
一部支給 |
休日 |
年間休日118日 週休2～3日 ※休日の曜日は配属先センターのシフトによる ＝＝＝＝ ・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度） ・有給休暇（年間10日～22日） ※初年度は入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能 |
福利厚生 |
各種社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可 |
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企業情報
事業内容 |
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 等 |
|---|---|
業種分類 |
IT・インターネット／その他 サービス／アウトソーシング・コールセンター |
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