求人詳細

センター開発・運営(リーダー)

コンサルタントから…

大手工業系専門商社 センター開発・運営(リーダー)急募!

募集要項

業務内容

【組織ミッション】
●顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現向けた新サービスの導入
●人材育成

【具体的な業務内容】
●複数の受注チームの運営責任者として、KPIの数値分析・課題抽出・打ち手の実行、進捗確認
●他部門との折衝・プロジェクト推進
●メンバーマネージメント

【仕事の魅力】
●受注から出荷に至るまでミスミモデルの根幹となるオペレーションを、リーダーとして日々進化・改革する業務です
●他社にはない独自のオペレーションを体験することが出来ます。
●経営者を育成するという理念のもと、広い裁量権の中で主体的に業務に取り組めます。

求められる経験

【募集要件】
●マネジメント経験(10名以上のマネジメント経験あれば尚可)
●論理的志向:フレームワークに照らし合わせ現状解釈ができる方
●改革実行力:改革に向けてチームを着実に前へ進める方

【求める人物像】
●変化に柔軟な方
●自ら変化を起こせる方
●上司・部下問わず簡潔だが深いコミュニケーションを図れる方

年収

550~800万

給与

年俸制

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

休日

土、日、祝日
※リーダーは平日の定時勤務ですが、メンバーは土曜日・祝日含めたシフト勤務(8:00~12:00開始のローテーション勤務)

福利厚生

各種社会保険完備、退職金制度

企業情報

事業内容

FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。

業種分類

商社・卸、機械・機械部品
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