求人詳細

コンタクトセンター(メンバー)

コンサルタントから…

大手工業系専門商社 コンタクトセンター(メンバー)急募!

募集要項

業務内容

【組織ミッション】
●顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現に向けた新サービスの導入
●人材育成

【具体的な業務内容】
日々の受注オペレーション(FAX、WEB、電話)を担当し、課題の抽出、改善案の策定、実行を担います。

【仕事の魅力】
●受注から出荷に至るまで、当社モデルの根幹となるオペレーションを学ぶ事が出来ます。
●他社にはない独自のオペレーションを体験することが出来ます。
★将来のリーダー候補としての募集なので、早いタイミングでのプロモーションを期待します。

求められる経験

【募集要件】
●電話・対面を問わず、顧客折衝経験がある方(法人向けの提案営業経験ある方歓迎)
●行動力:PC操作に始まり、スピード感ある対応ができる方
●論理的志向:課題を整理し、課題の本質を見いだせる事ができる方

【求める人物像】
●ビジネスパーソンとして、夢・志を持ち、日々行動できる方
●自発的に課題に取り組もうとする積極性を持っている方
●素直で強調性のある方

年収

450~550万

給与

年俸制
※上記年収は月20時間の法定外残業代が含まれています
※20時間以上の残業代は別途全額支給

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

休日

土、日、祝日、会社規定
●1ヶ月に一日程度の割合で土曜日・祝日出社有り
※平日に必ず代休を取得いただきます。
★週休二日制

福利厚生

各種社会保険完備、退職金制度

企業情報

事業内容

FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。

業種分類

商社・卸、機械・機械部品
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