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求人詳細
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業務管理(お客様相談室)

コンサルタントから…

お客さまからの声を品質向上に繋げる重要な役割を担うポジションです。「合理的な生命保険と質の高いサービスを提供することによって、顧客の経済的保障と安定を図る」ことを基本使命とし、「日本中のお客さまを一生涯お守りする」というビジョンを掲げ、その実現に向けて取り組んでいます。

募集要項

業務内容

・カスタマーセンター等へ寄せられるご指摘事項について、営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
・お客さまからのご要望等の収集および社内への周知
・営業拠点における相談事項の把握・対応指導
・CS活動の推進等

求められる経験

・大卒以上
・保険会社での顧客対応業務のご経験がある方(営業経験、営業拠点業務の経験等)
・生命保険に関しての知識を有する方
・顧客対応力・対人折衝能力に自信のある方

語学力

あれば尚可

年収

700~1000万

給与

月給制
賞与 年2回
昇給/年1回(4月)
賞与/年2回(6月、12月)

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇

福利厚生

各種社会保険完備
退職金制度(勤続3年以上)

企業情報

事業内容

創業以来、ライフプランニングに基づくコンサルティングを通じて、お客さま一人ひとりに最適なオーダーメイドの生命保険をお届けしています。
また、お客さまの夢がたくさん詰まったライフプランをかなえるため、ご契約後もきめ細やかなアフターフォローを継続的に提供しています。

業種分類

金融(銀行・証券・保険・その他)
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