求人詳細

オペレーションチームでのトレーナー(スタッフ~マネージャー)

コンサルタントから…

インターネットで、日本の暮らしを変えてきた楽天グループの一員として、「日本でいちばん身近で、頼れる生命保険会社」を目指している楽天生命保険。楽天グループのシナジー効果も活かして、安定した経営実績と成長を遂げています。

募集要項

業務内容

・オペレーションチーム(コンタクトセンター)でのオペレーターの各種研修プログラムの策定と実施
・研修後のOJT期間を含むパフォーマンスの向上・改善リード
・オペレーション現場での課題を解決するトレーニングプログラムのデザインと実施
・管理者向けのリーダーシップ・マネジメントプログラムの策定と実施
・研修マテリアルやオペレーションマテリアル(セールススクリプト)の作成と改定
・トレーニングチームのマネジメント

Fintech事業の一翼を担う楽天生命保険において、事業拡大に伴い、お客さま(=顧客・代理店)対応の顔であるオペレーションチーム(コンタクトセンター)において、各種セールス・リーダーシップに関するトレーニングプログラムのデザイン、またトレーニングの実施担当者を募集します。急拡大する組織の中で、経営層と共に組織のカルチャー醸成と人材を人財とする情熱をお持ちの方は、是非、ご応募ください。大きな組織の運営に携わることから、将来の幹部候補となることも期待できます。

求められる経験

・大卒以上
【以下の内、複数の経験があること】
・保険業界での業務知識
・営業組織でのトレーニング経験
・人事育成部門での業務経験
・コンタクトセンター等大規模組織でのトレーニング経験
【以下経験、または類似した経験があること】
・営業予算やKPI目標等を達成するための研修プログラムの作成・実施(ニーズアナリシス~課題発見~ソリューション)
【歓迎スキル】
・KPIのモニタリングと改善策の策定・実行
・チームマネジメント等の組織運営・部下育成
【求める人物像】
・モチベーションが高くセルフスターターの方
・コミュニケーション力の高い方
・論理的思考をお持ちの方
・企画だけでなく、実行に移せる方

求められるスキル

・英語に抵抗のない方(入社時は不要ですが、入社後一定レベルのTOEIC合格が必要です)

語学力

あれば尚可

年収

500~900万

給与

月給制
賞与 年2回
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:年2回(6月、12月)

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

通勤交通費(全額支給)

休日

年間休日120日
完全週休2日制(土・日)、祝日

福利厚生

各種社会保険完備
ストックオプション

企業情報

事業内容

生命保険業

業種分類

金融(銀行・証券・保険・その他)
この求人情報に応募

あなたにぴったりの求人をご案内します

職種
業種
絞り込み条件を設定する
勤務地
年収
キーワード
職種
業種
勤務地
  • 北海道
  • 東北
  • 関東
  • 北信越
  • 東海
  • 関西
  • 中国・四国
  • 九州・沖縄
  • 海外
年収
キーワード

最新の求人から
貴方に最適なものをご紹介

正社員転職サポートエントリー 無料

求人を探す
  • U・Iターン転職サポート
  • 履歴書・職務経歴書の書き方
  • MyStyle ~ワタシらしく働く~ 女性の活躍・両立支援
  • 障がい者就職支援 多くの方々に就業機会を提供いたします!