求人詳細

NEW

コールセンター(メンバー)

コンサルタントから…

大手工業系専門商社  コールセンター(メンバー)急募!

募集要項

業務内容

【仕事内容】
■コンタクトセンター担当
 ・顧客サポート業務
 ┗インバウンドコール:顧客からの図面、部品、仕様、納期、価格、システムアップロード等に関する問い合わせ対応
 ┗アウトバウンドコール:顧客へのシステム説明、製品フォロー、ご提案等

※図面や部品に関する知識は、入社後に教育いたしますので、未経験者でも歓迎いたします。

【仕事のやりがい】
3DCADデータを情報媒体とした次世代のWEBプラットフォームに関するテクニカルサポートを行うチームです。顧客ニーズに対する解決策をタイムリーに提案することで、深い信頼関係を築き、サービス価値向上に寄与する役割を担っています。
ヘルプデスクとしての役割だけでなく、図面・部品の仕様の打ち合わせや納期・価格に関する問い合わせに至るまで対応範囲を拡げることで、サービスの拡充を行っています。
顧客からの信頼に直結する部署のため、 事業部の中でも重要な位置づけとなっています。

【事業部ミッション】
3Dデータによる新たなモノ作り革新を起こし、グローバルで戦える新たなビジネスモデル構築することを最大ミッションとしています。

求められる経験

【必須条件】
・社会人経験5年以上
以下いずれかのご経験
・コールセンター業務経験
・内勤営業の業務経験

【歓迎条件】
・複数部署と連携をしながら業務を進めた経験
・コールセンターにおけるアウトバウンドコール経験
・英語力(目安:TOIEC650点)、または、英語での業務経験
・製造業における業務経験(職種不問)

※システム、部品に関する知識は不問です。

年収

500~700万

給与

年俸制
※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を超える残業代は別途支給。
※管理職は残業代支給なし

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

休日

土、日、祝日

福利厚生

各種社会保険完備、退職金制度

企業情報

事業内容

FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。

業種分類

商社・卸、機械・機械部品
この求人情報に応募

あなたにぴったりの求人をご案内します

職種
業種
絞り込み条件を設定する
勤務地
年収
キーワード
職種
業種
勤務地
  • 北海道
  • 東北
  • 関東
  • 北信越
  • 東海
  • 関西
  • 中国・四国
  • 九州・沖縄
  • 海外
年収
キーワード

最新の求人から
貴方に最適なものをご紹介

正社員転職サポートエントリー 無料

求人を探す
  • U・Iターン転職サポート
  • 履歴書・職務経歴書の書き方
  • MyStyle ~ワタシらしく働く~ 女性の活躍・両立支援
  • 障がい者就職支援 多くの方々に就業機会を提供いたします!