求人詳細

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内勤営業

コンサルタントから…

大手工業系グローバル専門商社 営業アシスタント 急募!

募集要項

業務内容

【仕事のやりがい】
3D CADデータを情報媒体とした次世代のWEBプラットフォーム「meviy」に関するテクニカルサポートを行うチームです。顧客ニーズに対する解決策をタイムリーに提案することで、深い信頼関係を築き、「meviy」のサービス価値向上に寄与する役割を担っています。
図面・部品の仕様の打ち合わせや納期・価格に関する問い合わせに至るまで対応範囲を拡げることで、サービスの拡充を行っています。
顧客からの信頼に直結する部署のため、 3D2M企業体の中でも重要な位置づけとなっています。

【顧客からの問合せ内容】
図面、部品、仕様、納期、価格、システムアップロード等、幅広い問合せがあります。
図面や部品に関する技術的な知識は入社後に身に付けていただきますので、業界未経験者でも歓迎いたします。問い合わせ内容をもとに営業、技術開発等の社内関係部署と連携をしながら対応を行います。クレーム対応は殆どありません。

【チームの魅力】
当社テクニカルサポートでは、問合せに対する一次対応だけでなく、製品・サービスへのフィードバックも重要業務として位置付けています。
「顧客がどのようなことで困っているか」「どのような商品を求めているか」「顧客の本質的なニーズは何か」等、顧客からの声を徹底的に拾い、課題や潜在ニーズを社内へ提案、開発や製品・サービスへ落とし込みます。この積み重ねが顧客の満足度向上や信頼構築に繋がり、新たなビジネスチャンスの発掘もできると考えています。
また、チーム体制に関しても常に改善活動を行っています。状況に合わせた柔軟な体制構築やフロー整備を行い、顧客・社内双方にとってより良い環境でのチーム運営を目指しています。

求められる経験

【必須条件】
・社会人経験5年以上
以下いずれかのご経験
・営業アシスタント経験
・内勤営業の業務経験

【歓迎条件】
・複数部署と連携をしながら業務を進めた経験
・コールセンターにおけるアウトバウンドコール経験
・英語力(目安:TOIEC650点)、または、英語での業務経験
・製造業における業務経験(職種不問)

※システム、部品に関する知識は不問です。

年収

500~700万

給与

年俸制
※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を超える残業代は別途支給。
※管理職は時間外勤務手当・休日勤務手当は支給無し。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

※会社規定に基づき支給

休日

土、日、祝日
年間休日124日
※ただし、業務の都合で休日を他の日に振替えることがある

福利厚生

各種社会保険完備
退職一時金制度(正社員のみ)
確定拠出年金制度

企業情報

事業内容

FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。

業種分類

商社・卸、機械・機械部品
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