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【神戸】カスタマーサポート

コンサルタントから…

保険、年金、従業員福利厚生サービスを提供するグローバル・リーディングカンパニーです。日本で初めての外資系生命保険会社として、40年以上の歴史がございます。子会社および関連会社を通じて、米国、日本、中南米、アジア、ヨーロッパ、中東においてマーケットリーダーとして事業を展開しています。国際的な格付会社であるスタンダード&プアーズ社から保険財務力格付けで「AA-」の評価を得ている企業です。

募集要項

業務内容

◆既にご契約頂いているお客様からの各種問い合わせや、ご相談にお電話にて対応頂く、会社の顔となる重要な役割です◆
1. 契約内容や保障内容のお問い合わせの対応
2. 住所変更や保障内容変更等お客様からの各種変更手続きのお申し出の対応
3. 契約内容の見直しにかかる保険相談の対応
4. 入院・手術・死亡などの際の保障内容の説明、ご相談の受け付け
5. 各種保険金・給付金などのご請求手続き
6. 他部署からの依頼に伴う各種手続きに関するご案内など

《仕事の魅力》
お客様にとって最も必要とされ、会社として最もお役に立てる際に、会社の顔として職務を遂行して頂くため、大きな責任も伴いますが、お客様からの感謝のお言葉なども多く、遣り甲斐の感じられる点が、この業務の魅力です。業務を通じて、生命保険や商品に関する知識と伴に、保全業務全般や、保険金・給付金のお支払いに関する専門的な知識を身につけることができます。また、仕事にはメリハリがあり、ワークライフバランスも実現できます。

求められる経験

・短大卒以上
・金融機関での勤務経験がある方
・コミュニケーション力のある方

語学力

不要

年収

280~480万

給与

賞与 年3回

雇用形態

正社員

勤務地

兵庫県

通勤交通費

全額支給

休日

土、日、祝日
●固定シフト制(勤務時間・休日も固定)
早出8:50~18:00/中出9:50~19:00/遅出10:50~20:00
土曜8:50~18:00
※休憩70分・実働8時間
●変動シフト制
平日8:50~20:00の変動シフト制(週40時間勤務)

福利厚生

社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険)
退職金制度

企業情報

事業内容

外資系生命保険
(個人保険、企業向け保険、個人年金保険各種生命保険商品の販売および保全サービス、資産運用)

業種分類

金融(銀行・証券・保険・その他)
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