求人詳細

大手ネット系金融機関でのコールセンター業務/社内研修担当

コンサルタントから…

大手ネット系金融機関でのコールセンター業務/社内研修担当

募集要項

業務内容

1.取引代理店やお客様専用のコールセンターでの受電対応。
2.取引代理店向け、また部内向け研修の実施。
【主な業務内容】
1・.取引代理店からの電話による問合せへの回答、口座に関わる各種手続き等の代行処理。
・お客様(ネット口座・非会員)からの電話やメールによるお問合せ対応。
・.取引代理店への情報提供のための各種レポート作成。

2・.取引代理店向けの研修対応。
・.取引代理店への情報提供のための各種レポート作成。
・各プロジェクト対応

求められる経験

【必須経験・能力】
・証券外務員資格
・金融商品の取引について、知識をもっていること(日本株式、外国株式、投資信託、外国債券等)
・資料を作成するための基本的なOAに関する能力は必須(エクセル、ワード、パワーポイント)
・パソコンやインターネット・サービスに関する基本的な知識と対応能力
【歓迎経験・能力】
・金融商品にとどまらず、お客様に対しライフプランニングの提案・スキル経験がある方
・外貨や銀行で富裕層向けプライベートバンキング等の経験がある方
・ファンドラップ、包括的な資産形成のサポート、助言、提案の経験がある方
・投資信託販売会社等で販売会社のセールス向けの勉強会等を企画・推進した経験がある方

※上記経験がある方は、証券業界出身でなくても構いません。外資金融、生保、銀行等、幅広く募集いたします。

求められるスキル

Excel、Access

語学力

あれば尚可
※TOEICスコア未保有の方は、選考中もしくは入社後に受験していただきます

年収

450~900万

給与

月給制
※上記年収はあくまで目安です。スキル、経験等を考慮し決定いたします。

雇用形態

正社員

勤務地

福岡県

通勤交通費

全額支給

休日

土、日、祝日
年間休日120日

福利厚生

各種社会保険完備

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企業情報

事業内容

インターネット取引専門証券会社

業種分類

金融(銀行・証券・保険・その他)

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