求人詳細

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IT Service Management Lead

コンサルタントから…

離職率の低い企業となっております。提案型の営業です。じっくり向き合って営業する方にはお勧めの企業です。

募集要項

業務内容

・ITサービスマネジメントの全体統括:主に以下の主要職務を含む
・サービスポートフォリオやサービスカタログの確立・管理
・サービスに関わるファイナンシャル管理(Pricing, Allocation, Budgeting, Forecasting)
・SLA管理
・Value-addedな次期ソリューション・サービスへの移行サポート
・サービスパフォーマンス管理(KPI、レポーティング)

・Overall IT Service Management in Japan
・Service Portfolio/ Service Catalog Management
・Service Pricing, Allocation, Budgeting, Forecasting (in alignment with IT BA)
・SLA Management (LSAs, PFC processing, and other SLAs with 3rd party vendors)
・Service Transition to the next generation of service model (value-added services)
・Service Performance Reporting/ KPIs Management
・Business Engagement in terms of value-added IT Service proposition
・Vendor Management

機会/得られる経験/マインドセット (Opportunities / Acquired Experiences and mindset)
機会/経験:
・ビジネスとの協業関係構築
・グローバル組織との協業関係構築
・外部ベンダーとの協業関係構築
・マネジメントレベルの意思決定支援
・プロジェクトへの参画(ITサービスマネジメント観点で)
・デジタルトランスフォーメーションに伴う新たなサービスへの変革支援
・ITサービス観点でのIT戦略立案、実行支援

・Building cooperative relationship with business partners, global organizations, vendors, etc.
・Participate in the project (from the viewpoint of IT service management)
・Support for transforming to new service accompanying digital transformation
・IT strategy planning and execution support from the viewpoint of IT service

マインドセット:
・オーナーシップマインド/ ownership mind
・グローバルマインドセット/ global mind set
・Agile / Leanマインドセット

求められる経験

・ITサービスマネジメントに精通している(ITIL含む)
・プロジェクトマネジメントやリード経験を通し、サービスマネジメントのあり方について提案・企画・実行・統率ができる
・リーダーシップスキルがある
・IT、ビジネス部門、海外関係部門との調整・合意形成をドライブできる
・英語を使ったインターナショナルな環境での業務・コミュニケーション経験に長けている

・IT Service Management experience according to ITIL framework
・Financials Management experience (service pricing, charging model, budget, forecast)
・Intercultural Communication/ Collaboration in English
・Leadership skill (to work as a team with local IT as well as global organization)
・Comprehensive IT background (Infrastructure, Applications, Mobile, SaaS, Information Security, Data Protection, IT Assurance and Service Delivery)

Capabilities
・担当業務について自発的・主体的に実行できる
・自ら複雑な問題を分析し、提案し、解決まで統率できる
・担当業務に必要な深い知識だけでなく関連業務にまで展開し幅広く知識を持つ、又は学ぶ姿勢が常にある
・非定型業務でも臆することなく実行できる
・担当業務において他のチームやスタッフとの協業や指導ができる(People Management

語学力


交渉レベルの英語力(多国籍の英語理解のある方。その中で臆することなく英語で交渉できるだけのコミュニケーションの持ち主)

年収

600~900万

給与

月給制
賞与 年2回
年2回(6月、12月)
・昇給年1回

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

土、日、祝日
年間休日124日
土日の出勤はほぼありません。

福利厚生

各種社会保険完備
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

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企業情報

事業内容

ヘルスケア産業における世界有数のサプライヤーとして、画像診断、臨床検査およびヘルスケアIT分野で業界をリードしています。

画像診断装置:MRI、CT、分子イメージング(PET/SPECT)、ヘルスケアIT機器など
治療装置  :血管撮影装置、放射線治療装置、手術室関連装置)、超音波装置

業種分類

素材・化学・バイオ・医薬品

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