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【新規事業】次世代事業開発室/カスタマーサクセス

コンサルタントから…

大手総合情報サービス事業会社 次世代新規事業開発/カスタマーサービス 急募!

募集要項

業務内容

◆業務内容
・カスタマーサクセス
・ご契約後のオンボード業務(ご契約後、お客様が当サービスを存分にお使いいただけるようサポート)
・ソリューション提案
・問い合わせ対応

◆アトラクトポイント
・当社の次世代新規事業のいちメンバーになれる
・社会課題を解決するビジネスに取り組める
・市場拡大をつづけるSaaSビジネス(B2B)に携われる
・カスタマーサクセスチームに、本格立上のタイミングから関与できる
・顧客に対峙しながら価値貢献する業務と、事業を俯瞰しマネジメントを行う業務の両方を担える
・当社のカルチャー(個の成長に期待する文化)を体感できる

求められる経験

◆MUST
・法人向けの提案営業経験をお持ちの方
・法人との電話やメールによるコミュニケーション経験

◆WANT
・コールセンター業務の経験
・カスタマーサポートのSV経験
・SaaSビジネスのカスタマーサクセス経験またはPM経験
・コンテンツ企画経験
・マネジメント経験(KPI設計など)

年収

400~500万

給与

賞与 年2回

雇用形態

契約社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

土、日、祝日
年間休日130日

福利厚生

各種社会保険完備

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企業情報

事業内容

グループの経営方針策定・経営管理

業種分類

サービス、出版・メディア・マーケティング・広告

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