求人詳細

カスタマーサクセス職【リーガルテック領域のベンチャー企業】※競合少ないブルーオーシャン

コンサルタントから…

【AIによる契約書レビューシステム】カスタマーサクセス職【リーガルテックの急成長中企業】

募集要項

業務内容

大企業様の法務課題をヒアリングし、その解決に向けてご自身の担当顧客を支援し、顧客のサクセスを実現する仕事です。

#業務内容例
・オンボーディング(操作説明/問い合わせ対応等)を実施し、スムーズな導入を支援
・オンボーディング後、顧客の活用促進に向けたアクティブな支援
・サポートを必要としているクライアントを利用数値から読み解くこと
・導入/活用プロセスの提案及び改善・製品に対する顧客の要望収集
・社内の製品開発に対するフィードバック

#ポジションの魅力
・カスタマーサクセスとして、立ち上げ期からジョインすることで、組織の拡大を経験することが出来ます
・急成長しているサービスを通じて、顧客の業務が改善していく姿を最も近くで見ることが出来ます
・カスタマーサクセスと開発側の距離感が近く、顧客のフィードバックをもとに製品の改善に貢献することが出来ます

求められる経験

・直接、大手企業に対する営業経験をお持ちのこと
※法律やITの知識は不要です

年収

500~700万

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

土、日、祝日

福利厚生

各種社会保険完備
●プチ食堂オフィスおかん
●ウォーターサーバー

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企業情報

事業内容

法律業務に関するソフトウェアの研究・開発・運営・保守

業種分類

IT・通信

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