求人詳細

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ユーザーサポート【リーガルテック領域のベンチャー企業】※競合少ないブルーオーシャン

募集要項

業務内容

リーガルテック業界で着実に成長を続けている当社が、2020年8月に新たなサービスの提供開始を予定しています。

最新のテクノロジーと企業法務に徹底的に寄り添うUXで、作業工数を減らしつつ契約リスクをコントロール可能にするものです。
この契約書管理システムのユーザーサポートの立ち上げをお任せできる方を探しています。

電話メインとチャットメイン、どちらが適しているのか?
ヘルプページやチャットボットはどういう内容にするのか?
といったところから自身で考えてフローを定め、手ずから実施していく仕事です。

求められる経験

・ユーザーサポートのフロー構築経験
・ユーザーサポートチームのマネジメント経験

年収

500~800万

給与

※別途業績に応じて賞与やSOの付与あり

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

土、日、祝日
年間休日120日

福利厚生

各種社会保険完備
●プチ食堂オフィスおかん
●ウォーターサーバー

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企業情報

事業内容

法律業務に関するソフトウェアの研究・開発・運営・保守

業種分類

IT・通信

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