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コールセンター関連
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コールセンター関連の求人情報

86件中1~10件を表示
業務内容 ≪詳細≫
化粧品通信販売における受電業務の管理スタッフとしての業務をお任せいたします。
・お客様対応におけるエスカレーション対応業務
・新人オペレーターに対してのOJTでの指導(事務処理・電話対応・販売トーク)
・受電業務および発信業務(受電200~300件/月、発信100件/月)
・オペレーターの教育・研修実施

★総合受付窓口業務の応対品質の向上、高い水準でのKPI(客単価、応…
勤務地 福岡県
事業内容 基礎化粧品及び医薬部外品の通信販売事業
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業務内容 ぐるなび活用アドバイザー ~電話を使用した内勤スタッフ~
全国のぐるなび加盟レストランへ向け、繁盛店にするアドバイスを電話で行って頂くお仕事です。
<主な業務内容>
・お店の売上、ぐるなびからの反響、レストランの悩み・・・等ヒアリング。
・集客出来るレストランページのご提案。
・季節に合わせたユーザーの動向や旬な情報をご案内。
・集客ツール活用促進、ぐるなび商品の提案、経営者セミナー…
年収 300~400万
勤務地 東京都
事業内容 パソコン・携帯電話等での飲食店のインターネット検索サービス、その他関連する事業 【運営サイト】 ■ぐるなび/インターネットで行きたいお店がすぐに見つかる日本最大級グルメ情報サイト ■ぐるなびデリバリー/宅配・出前をオーダーできるサイト ■ぐるなび食市場/グルメなお買い物サイト ■旅ぐるなび/ご当地グルメ・観光情報のサイト ■ぐるなびウエディング/総合ウエディングサイト ■えきから時刻表/外出時に役立つ時刻表検索サイト ■SURF&SNOW/スキー場オフィシャルサイト ■Let's Enjoy TOKYO/東京おでかけサイト
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業務内容 コールセンター、データ入力、システム開発等の業務を行う大連拠点(約80名)の管理・マネジメント業務をご担当いただきます。
現地日系企業もしくは日本のクライアントプロジェクトにおける社内外調整業務、現地従業員管理業務となります。
※日本法人採用、現地拠点駐在となります。
年収 600万~
勤務地 海外
事業内容 ■中国進出支援 ■オフショアサービス ■BCPコンサルティング
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 メルカリでは“日本発”の世界的アプリのさらなる成長のため、お客さまとの信頼関係を築く基盤となるカスタマーサポートを最重要視しています。

お客さま体験の向上はもちろんのこと、メルカリの成長に則した組織文化/風土づくりや組織課題の解決、フェーズに応じたスケーラブルな組織体制への進化 などについても検討・実行していくことが必要です。

お客さま対応や不正監視等の業務を通してメルカリのあんしん…
年収 800~1200万
勤務地 宮城県
事業内容 フリマアプリの企画・開発・運用
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業務内容 ◆同社でコンサルティングを行っている各美容クリニックブランドについて、コールセンター担当として患者様のの予約受付業務をお任せいたします。(受電メイン)
ヘッドセットを付けてお客様とお電話しながら、PCへ予約内容の入力をしていただくお仕事です。

【職務詳細】
■既存顧客の予約
継続治療のお客様に対してクリニックの状況を確認し予約業務を行います。

■新規問い合わせ~予約・データ入力…
年収 280~450万
勤務地 大阪府
事業内容 ・クリニックの開業支援
・医療機関運営支援
・広告・マーケティング支援
・企画・制作・運用支援
・広報支援
・医療機器の販売・コンサルティング
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業務内容 ≪外資系企業クライアントにおけるオペレーションマネージメント≫

・各目標、指標(KPI)を達成する為のチームマネジメント
・クライアントへの各種報告(資料作成及びその指示※英語あり)
・チームメンバーの人材管理、人材育成
・コンタクトセンター運営全体に関するP/L管理
・クライアントの要望を満たす為の施策検討と提案、実行
年収 400~800万
勤務地 北海道
事業内容 コールセンターサービスに関するグループ戦略の立案 / グループ会社の統制 / グループ経営資源の最適配分
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 ■国内のエンドユーザーからの相談窓口の対応を行います。

具体的には以下のような業務です。
・カスタマーGのリーダー
・顧客からの電話やメールでの問合せに対する対応
・問合せおよび回答の記録
・よくある問合せ(FAQ)の作成

【今後の事業計画】
年々問合せが増加傾向にあり、今後「情報」がますます重要となる。
当部ほど製品の情報が集まる部署は他にないため、
情報発信の要とし…
年収 500~950万
勤務地 大阪府
事業内容 ■農業機械及び農業関連商品、エンジン、建設機械の製造及び販売等
■パイプ関連製品(ダクタイル鉄管、合成管、ポンプ、バルブ等)、環境関連製品(各種環境プラント等)
■社会インフラ関連製品(素形材、スパイラル鋼管、自動販売機、精密機器、空調機器等)の製造及び販売等

※関連会社:174社
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企業保険顧客サポート

求人No.CSP058657
業務内容 ・団体保険の新契約、保全に関する各種業務(データエントリー、書類チェック)
・団体からの問い合わせ対応、不備補完業務
・団体保険に係る契約管理、企画サポート業務

★★★仕事の魅力★★★
団体保険は個人保険とは違った面白さがあります。例えば、当社商品の中で、配当金があるのは団体保険だけです。業界共通商品であることから、他社との事務取り扱いや、商品に係る情報連携の機会が頻繁にあります。更…
年収 350~600万
勤務地 東京都
事業内容 外資系生命保険
(個人保険、企業向け保険、個人年金保険各種生命保険商品の販売および保全サービス、資産運用)
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業務内容 コールセンター(発信)部門のSV業務をご担当いただきます

≪詳細≫
・オペレーターの業務管理、育成(8~10名のオペレーターにSV1名のイメージです。)
・売上、シフト、架電スケジュール、会話の品質、システム入力、生産性、勤怠、業務態度などの管理
・顧客からのクレームに対するトラブルシューティング
・成績など業務データの集計
・オペレーターのスキルアップ支援のための指導
・顧客…
年収 400~600万
勤務地 福岡県
事業内容 基礎化粧品及び医薬部外品の通信販売事業
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業務内容 ■業務内容:
同社が販売している商品、及びサービスに関するエンドユーザーからの問い合わせに対応する業務です。個々の問い合わせに対応するだけでなく、顧客の満足度向上を目的として、関連する部署と連携をとりながら、より良い製品、サービスに反映していく業務です。

・メールサポート対応、電話対応
・新製品、サービスのサポート体制の企画、実行、管理
・問い合わせ削減のための改善施策の企画、実行、…
年収 470~675万
勤務地 東京都
事業内容 パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売
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