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コールセンター関連、500万以上の求人情報

41件中1~10件を表示
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営業推進(メンバー)

求人No.CSP059694
業務内容 【部門ミッション】
●カスタマーサービスセンターとして、新規登録から支払いまでの顧客対応
●世界No1のコンタクトセンターを実現する為に、顧客満足の向上と徹底的なローコストオペレーションの追求


【チームミッション】
顧客満足を目指した新機能開発、標準サービスの進化
※それらを武器として、個社毎の特別対応をミスミ標準対応に切替えていただけるよう交渉をする事で、ローコストオペレーシ…
年収 500~700万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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業務内容 【チームミッション】
顧客を起点としたサービスの向上・関係性の強化を目指します。
電話チャネルを最大限活用し、業種・業態に沿った顧客育成の実行を行います。

【仕事内容】
●顧客理解:電話・メールによる問い合わせ対応および商品提案を通じて、顧客理解を深め社内オペレーションを習得していただきます(入社~半年程度)
●企画業務への参画:顧客対応と並行し、企画業務に参画。リーダーの下PDC…
年収 450~600万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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業務内容 【部門ミッション】
顧客提供価値を継続的に高め、強固な関係性を築く、
BtoB生産材市場に特化した新マーケティングモデルを開発し、”マーケティングの力で成長できる”企業へ変革する

【仕事内容】
顧客MDMのデータマート品質定義・管理
●行いたいマーケティング活動を理解した上で、それを支える顧客DBを企画、開発を推進する
-社内外の各種マスタ・トランザクションデータを理解し、データ…
年収 400~650万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 【部門ミッション】
顧客提供価値を継続的に高め、強固な関係性を築く、
BtoB生産材市場に特化した新マーケティングモデルを開発し、ミスミを”マーケティングの力で成長できる”企業へ変革する


【仕事内容】
顧客マスタデータ運用構築・管理
CS部門と連携し顧客マスタデータのメンテナンスを推進。
顧客データ(住所、担当者氏名等)を最新の状態に保つことで、営業・マーケティング双方で使用…
年収 400~800万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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業務内容 【組織ミッション】
●顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現向けた新サービスの導入
●人材育成

【具体的な業務内容】
●複数の受注チームの運営責任者として、KPIの数値分析・課題抽出・打ち手の実行、進捗確認
年収 550~800万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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業務内容 【組織ミッション】
●顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現に向けた新サービスの導入
●人材育成

【具体的な業務内容】
日々の受注オペレーション(FAX、WEB、電話)を担当し、課題の抽出、改善案の策定、実行…
年収 450~550万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 【仕事内容】
■コンタクトセンター担当
 ・顧客サポート業務
 ┗インバウンドコール:顧客からの図面、部品、仕様、納期、価格、システムアップロード等に関する問い合わせ対応
 ┗アウトバウンドコール:顧客へのシステム説明、製品フォロー、ご提案等

※図面や部品に関する知識は、入社後に教育いたしますので、未経験者でも歓迎いたします。

【仕事のやりがい】
3DCADデータを情報媒体…
年収 500~700万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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業務内容 【部門ミッション】
FA商品に関するテクニカルサポートを担当。顧客接点として満足度向上の実現と競合優位性の構築を実現させ、グローバルに業界随一のサービス提供を目指す。ITを活用した仕組の最適化、Webサービス開発などに加え、対応スキル向上のための教育企画と運営も担当。

【チームミッション】
・FA技術サポート窓口の管理、運営(電話/メール/FAX)
・上記運営に必要なインフラ整備
年収 500~800万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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業務内容 【仕事内容】
■SV業務/コンタクトセンターマネジメント
 ・顧客からの問合せ状況にあわせた体制作り、マニュアル作成、フロー構築
 ・KPI管理
 ・業務の全体把握と改善提案
 ・技術的なエスカレーションを受けてのメーカー対応
 ・メンバーマネジメント

【仕事のやりがい】
3DCADデータを情報媒体とした次世代のWEBプラットフォームに関するテクニカルサポートを行うチームです…
年収 500~900万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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業務内容 【部門ミッション】
●カスタマーサービスセンターとして、新規登録から支払いまでの顧客対応
●世界No1のコンタクトセンターを実現する為に、顧客満足の向上と徹底的なローコストオペレーションの追求

【チームミッション】
顧客満足を目指した新機能開発、標準サービスの進化
※それらを武器として、個社毎の特別対応を標準対応に切替えていただけるよう交渉をする事で、ローコストオペレーションを目指…
年収 400~600万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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