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職種
管理部門・事務系
コールセンター関連
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勤務地 年収 500万以上
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コールセンター関連、500万以上の求人情報

46件中1~10件を表示
業務内容 コールセンター、データ入力、システム開発等の業務を行う大連拠点(約80名)の管理・マネジメント業務をご担当いただきます。
現地日系企業もしくは日本のクライアントプロジェクトにおける社内外調整業務、現地従業員管理業務となります。
※日本法人採用、現地拠点駐在となります。
年収 600万~
勤務地 海外
事業内容 ■中国進出支援 ■オフショアサービス ■BCPコンサルティング
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業務内容 メルカリでは“日本発”の世界的アプリのさらなる成長のため、お客さまとの信頼関係を築く基盤となるカスタマーサポートを最重要視しています。

お客さま体験の向上はもちろんのこと、メルカリの成長に則した組織文化/風土づくりや組織課題の解決、フェーズに応じたスケーラブルな組織体制への進化 などについても検討・実行していくことが必要です。

お客さま対応や不正監視等の業務を通してメルカリのあんしん…
年収 800~1200万
勤務地 宮城県
事業内容 フリマアプリの企画・開発・運用
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業務内容 ≪外資系企業クライアントにおけるオペレーションマネージメント≫

・各目標、指標(KPI)を達成する為のチームマネジメント
・クライアントへの各種報告(資料作成及びその指示※英語あり)
・チームメンバーの人材管理、人材育成
・コンタクトセンター運営全体に関するP/L管理
・クライアントの要望を満たす為の施策検討と提案、実行
年収 400~800万
勤務地 北海道
事業内容 コールセンターサービスに関するグループ戦略の立案 / グループ会社の統制 / グループ経営資源の最適配分
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 ■国内のエンドユーザーからの相談窓口の対応を行います。

具体的には以下のような業務です。
・カスタマーGのリーダー
・顧客からの電話やメールでの問合せに対する対応
・問合せおよび回答の記録
・よくある問合せ(FAQ)の作成

【今後の事業計画】
年々問合せが増加傾向にあり、今後「情報」がますます重要となる。
当部ほど製品の情報が集まる部署は他にないため、
情報発信の要とし…
年収 500~950万
勤務地 大阪府
事業内容 ■農業機械及び農業関連商品、エンジン、建設機械の製造及び販売等
■パイプ関連製品(ダクタイル鉄管、合成管、ポンプ、バルブ等)、環境関連製品(各種環境プラント等)
■社会インフラ関連製品(素形材、スパイラル鋼管、自動販売機、精密機器、空調機器等)の製造及び販売等

※関連会社:174社
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NEW

企業保険顧客サポート

求人No.CSP058657
業務内容 ・団体保険の新契約、保全に関する各種業務(データエントリー、書類チェック)
・団体からの問い合わせ対応、不備補完業務
・団体保険に係る契約管理、企画サポート業務

★★★仕事の魅力★★★
団体保険は個人保険とは違った面白さがあります。例えば、当社商品の中で、配当金があるのは団体保険だけです。業界共通商品であることから、他社との事務取り扱いや、商品に係る情報連携の機会が頻繁にあります。更…
年収 350~600万
勤務地 東京都
事業内容 外資系生命保険
(個人保険、企業向け保険、個人年金保険各種生命保険商品の販売および保全サービス、資産運用)
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業務内容 コールセンター(発信)部門のSV業務をご担当いただきます

≪詳細≫
・オペレーターの業務管理、育成(8~10名のオペレーターにSV1名のイメージです。)
・売上、シフト、架電スケジュール、会話の品質、システム入力、生産性、勤怠、業務態度などの管理
・顧客からのクレームに対するトラブルシューティング
・成績など業務データの集計
・オペレーターのスキルアップ支援のための指導
・顧客…
年収 400~600万
勤務地 福岡県
事業内容 基礎化粧品及び医薬部外品の通信販売事業
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 ■業務内容:
同社が販売している商品、及びサービスに関するエンドユーザーからの問い合わせに対応する業務です。個々の問い合わせに対応するだけでなく、顧客の満足度向上を目的として、関連する部署と連携をとりながら、より良い製品、サービスに反映していく業務です。

・メールサポート対応、電話対応
・新製品、サービスのサポート体制の企画、実行、管理
・問い合わせ削減のための改善施策の企画、実行、…
年収 470~675万
勤務地 東京都
事業内容 パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売
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業務内容 ご購入後のお客様からのお問い合わせ対応を行うセンターのSVならびに品質管理に関する仕事です。

ジャパネットで購入していただいた商品に関する 、
お客様からのお電話にお答えするカスタマーサービスのお仕事です。

多くの契約、パート、アルバイト社員が所属する中で正社員はスーパーバイザーとして、商品購入後の操作方法の説明・修理受付・交換・返品を受付するコミュニケーターのサポート、業務管理…
年収 400~500万
勤務地 東京都
事業内容 ・株式会社ジャパネットホールディングスの傘下、ジャパネットコミュニケーションズの一部署として存在していたアフターサービス部門が2014年に分離独立し、一部商品の修理を行っていた「ジャパネットたかた」の整備課と統合し誕生したアフターサービス専門の事業会社です。
・購入後のお問い合わせに対応することはもちろん、お預かりした商品を1日でも早くお客様の手元にお戻しできるよう、販売商品の修理体制を整えています。
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業務内容 【ジャパネットたかたの“顔”になるカスタマーサポート】
■業務内容:購入後の顧客からの問い合わせ対応を行うセンターにてマネージャーを務めていただきます

■業務の特徴:
お客様の満足度を高めるために、現状を詳細に分析し、対応力の向上や業務改善に向けて新たな仕組みを生み出して定着させることが役割。他部署のメンバーと連携しながら、業務改善・組織改革に向けて取り組みましょう。

■新しい仕…
年収 700~1000万
勤務地 東京都
事業内容 ・株式会社ジャパネットホールディングスの傘下、ジャパネットコミュニケーションズの一部署として存在していたアフターサービス部門が2014年に分離独立し、一部商品の修理を行っていた「ジャパネットたかた」の整備課と統合し誕生したアフターサービス専門の事業会社です。
・購入後のお問い合わせに対応することはもちろん、お預かりした商品を1日でも早くお客様の手元にお戻しできるよう、販売商品の修理体制を整えています。
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業務内容 *会社概要説明、職種説明、社員との座談会、希望者の方には個別面接を実施させていただきます。座談会でご質問いただき、当社への理解を深めていただけたら幸いです。


【募集領域】
●コールセンター オペレーションサポート(メンバー)

※社内折衝を中心に活動していただき、効率化検討やシステム導入のハブ業務として担当いただきます.

【部門ミッション】
当社FA商品に関するテクニカ…
年収 400~600万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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46件中1~10件を表示

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