求人を探す

現在選択中の条件 変更・追加
職種
管理部門・事務系
コールセンター関連
業種
勤務地 年収 500万以上
キーワード

コールセンター関連、500万以上の求人情報

34件中1~10件を表示
業務内容 【仕事内容】
サプライヤーと社内の関連部署間のパイプ役となり、納期調整や注文変更・キャンセルなど発注イレギュラー案件の調整を行う。

●KPIに基づいたオペレーション業務遂行
●業務プロセス改善(運用フロー見直し/関係部署との調整/業務システム改善など)

※通常のオペレーションに加えて、業務効率化に向けた業務プロセス改善を提案・推進してくれるメンバーを募集します。

【仕事のや…
年収 400~500万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
  • この求人情報に応募
  • 詳細を見る
業務内容 ドラッグインフォメーションセンターの問い合わせ対応およびセンター管理業務
(クライアント(製薬メーカー)の薬相談一次受付、FAQ作成等のセンター運用の担当者)

【具体的には】  
・医療従事者、社内MR、患者さんからのお問合せに回答(製薬メーカーから依頼されている範囲(FAQなど)の対応)
※業務範囲以外は、製薬メーカーへのエスカレーション対応
・応対内容をシステムに入力
・その…
年収 350~500万
勤務地 大阪府
事業内容 コントラクトMR派遣/業務受託サービス(CSO)、
医薬品・医療機器の開発支援(CRO)、医療・健康分野のコンタクトセンター運営
  • この求人情報に応募
  • 詳細を見る
業務内容 ■業務概要:
チーム別で業務を担当しているスーパーバイザーの上司の立場となり、マネージャーとしてコールセンターの運営・マネジメントの統括業務全般をお任せします。

■業務詳細:
・各業務の収益管理
・コール管理(コール予測からの要員配置・入架電の応対コントロール・エスカレーション)
・サービスレベル管理(数値取り纏め・業務改善策立案・改善策実行)
・スーパーバイザーの育成・指導
年収 400~500万
勤務地 大阪府
事業内容 ◎インバウンド(受信業務)
【通信販売受付(商品注文受付)】
「テレビ通販」・「新聞、折込チラシ」・「カタログ通販」・「インターネット通販」

【既存顧客受付(カスタマーサポート)】
・リピート購入受付
・注文内容の変更受付
・定期コースの継続促進
・関連商品の販売促進

【各種付随対応】
・ダイレクトメール発送代行
・申し込み問い合わせ等データ入力

◎アウトバウンド(発信業務)
【 各種アウトバウンド】
・新商品の案内・訴求コール
・商品到着確認コール
・定期コースへの切換訴求コール
・休眠顧客の発掘コール
・リストクリーニング など
  • この求人情報に応募
  • 詳細を見る

あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 国内No.1シェアを誇る適正検査「SPI」の導入社数および売上拡大に向け、CRM施策全般をお任せします。

<業務>
・コールセンターのマネジメント業務
 SPI導入企業のヘルプセンターや、営業担当がついてない既存顧客に対し、リピートフォローなどを
 コールセンターで行っています。日々のエスカレーション対応だけでなく、半期計画の立案や、
 センターの品質向上、リピートの受注率向上を目…
年収 598~670万
勤務地 東京都
事業内容 ■アセスメント事業
■トレーニング事業
■コンサルティング事業

※4つの事業領域において、4つのソリューション手法をかけあわせて、経営・人事課題の解決を支援します。

【4つの事業領域】
・人材採用
・人材開発
・組織開発
・制度構築
  • この求人情報に応募
  • 詳細を見る
業務内容 運営するモバイルオンラインゲームのカスタマーサポートのSV業務をお任せします。
お客様応対、チームマネジメント、オペレーション効率化に向けた業務改善など幅広く携わっていただきます。お客様満足度向上を目的として、さらなる前進をとげるため主体的に取り組んでいただける方を募集いたします!"

【主な業務内容】
"具体的には、以下のような業務内容となります。
・協力企業様か…
年収 400~500万
勤務地 東京都
事業内容 ゲーム事業 他
  • この求人情報に応募
  • 詳細を見る
業務内容 【ドラッグインフォメーションセンター内管理業務】
・センター内の業務改善のための社内外への提案・交渉
・クライアントへの報告書作成、報告会実施
・DIセンターの手順書作成
・スタッフのマネジメント・採用・人材育成・研修
・KPI/SLAの管理
・対クライアント対応全般(契約関連や業務エスカレーションなど)

なお、医療従事者や社内MR、患者さんのお問い合わせにご対応いただくことも…
年収 400~550万
勤務地 大阪府
事業内容 コントラクトMR派遣/業務受託サービス(CSO)、
医薬品・医療機器の開発支援(CRO)、医療・健康分野のコンタクトセンター運営
  • この求人情報に応募
  • 詳細を見る

あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 ◆大手フィナンシャルグループの中核企業にて「お客様相談室での業務管理」をお任せします◆
・カスタマーセンター等へ寄せられるご指摘事項について、営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
・お客さまからのご要望等の収集および社内への周知
・営業拠点における相談事項の把握・対応指導
・CS活動の推進等
【仕事の特徴】
お客さまからの声を品質向上に繋げる重要な役割を担うポジシ…
年収 600~1000万
勤務地 東京都
事業内容 創業以来、ライフプランニングに基づくコンサルティングを通じて、お客さま一人ひとりに最適なオーダーメイドの生命保険をお届けしています。
また、お客さまの夢がたくさん詰まったライフプランをかなえるため、ご契約後もきめ細やかなアフターフォローを継続的に提供しています。
  • この求人情報に応募
  • 詳細を見る
業務内容 コールセンター(発信)部門のSV業務をご担当いただきます

≪詳細≫
・オペレーターの業務管理、育成(8~10名のオペレーターにSV1名のイメージです。)
・売上、シフト、架電スケジュール、会話の品質、システム入力、生産性、勤怠、業務態度などの管理
・顧客からのクレームに対するトラブルシューティング
・成績など業務データの集計
・オペレーターのスキルアップ支援のための指導
・顧客…
年収 400~600万
勤務地 福岡県
事業内容 基礎化粧品及び医薬部外品の通信販売事業
  • この求人情報に応募
  • 詳細を見る
業務内容 カスタマーサービス担当者として、受発注業務、製品に関する問い合わせ対応、関連作業を担当します。

・受注は電話・Eメール・ファックス。その後発注(5割 )
・納期・欠品・返品対応など 顧客対応(2~3割)
・使用方法や製品概要など問合せ対応 事務処理(2割)

※新規顧客の登録など コミュニケーション能力、正確な事務処理を行う能力が必要です
※1日の受発注対応件数は日により変…
年収 400~500万
勤務地 大阪府
事業内容 素材・化学・バイオ・医薬品
  • この求人情報に応募
  • 詳細を見る
業務内容 【部門ミッション】
●カスタマーサービスセンターとして、新規登録から支払いまでの顧客対応
●世界No1のコンタクトセンターを実現する為に、顧客満足の向上と徹底的なローコストオペレーションの追求

【チームミッション】
顧客満足を目指した新機能開発、標準サービスの進化
※それらを武器として、個社毎の特別対応を標準対応に切替えていただけるよう交渉をする事で、ローコストオペレーションを目指…
年収 400~600万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
  • この求人情報に応募
  • 詳細を見る
34件中1~10件を表示

マンパワーグループの転職サポートでは、非公開求人情報のご紹介はもちろん、長年にわたる求人企業との取引のなかで蓄積された企業情報や社風、求める人物像の傾向をお伝えすることができます。

無料!転職サポートへ登録

最新の求人から
貴方に最適なものをご紹介

正社員転職サポートエントリー 無料

求人を探す
  • U・Iターン転職サポート
  • 履歴書・職務経歴書の書き方
  • MyStyle ~ワタシらしく働く~ 女性の活躍・両立支援
  • 障がい者就職支援 多くの方々に就業機会を提供いたします!