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管理部門・事務系
コールセンター関連
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勤務地 年収 500万以上
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コールセンター関連、500万以上の求人情報

47件中31~40件を表示
業務内容 【組織ミッション】
●顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現に向けた新サービスの導入
●人材育成

【具体的な業務内容】
日々の受注オペレーション(FAX、WEB、電話)を担当し、課題の抽出、改善案の策定、実行…
年収 350~550万
勤務地 東京都
事業内容 FAなどの自動機の標準部品、自動車や電子・電気機器などの金型部品、新たな流通事業として当社ブランド以外の商品販売事業で構成されています。
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業務内容 ・コンタクトセンター立上げ業務全般(計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など)

・コンタクトセンターのマネジメント業務全般(品質・生産性・情報・セキュリティなど)

・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務

・オペレーター及び管理者人材の指導・育成

・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮

・社内組織強化に向け…
年収 300~650万
勤務地 大阪府
事業内容 企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティング
とアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供
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業務内容 サポートセンターの50名~100名ほどのオペレーターメンバーの管理業務です。
年収 600~800万
勤務地 宮城県
事業内容 アメリカ本社の会社、BPOを展開している。日本は仙台が初進出
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あなたにぴったりの求人をご案内します

業務内容 PCのテクニカルサポートセンターのチームリーダー業務

・チームメンバー管理、コミュニケーション
・目標管理(達成するための効果的なガイダンスやフィードバックを提供)
・チームパフォーマンスを継続的に向上させれるようリードする
・クライアントとの定期的なパフォーマンスレビューの参加
・タスクの計画、実行
・割り当てられる業務の実行
・コールセンター業務において従業員の日々の業務管…
年収 500~580万
勤務地 宮城県
事業内容 アメリカ本社の会社、BPOを展開している。日本は仙台が初進出
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業務内容 ◆外資系クラウド製品のテクニカルサポート業務

外資系企業様のクラウド製品(メール、スケジュール管理、文書管理などの機能をオールインワンで提供するクラウド型のグループウェア)の法人/個人向けサポート窓口。

・製品の問い合わせ(製品案内、仕様確認、障害対応、事務手続き案内等)を販売代理店担当者、企業ユーザー、個人ユーザー向けに日本語でサポートを行う。
※問い合わせ内容によっては継続的な…
年収 350~550万
勤務地 東京都
事業内容 「コンタクトセンター」「ITサポート」アウトソーシングサービス
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業務内容 <緊急コールセンターでの受付業務>
◆電話受付・信号受信
◆お客様対応(トラブル状況の確認)
例)日常の「水漏れ」「お湯がでない」「ガスが使えない」などのトラブルや
「落雷・台風・豪雪・大雨」等の悪天候にも対応
◆マンション設備に不具合が生じた際の遠隔監視システムの監視業務
◆関係者への連絡・手配
◆報告書の作成(トラブルの内容、対処、結果等入力)
◆その他問い合わせ及びお申し出…
年収 325万~
勤務地 大阪府
事業内容 1:マンション管理事業
2:ビル・商業施設等管理事業
3:建設業
4:警備事業
5:貨物利用運送事業
6:コールセンター事業
7:損害保険、生命保険代理店事業
8:ケアサービス事業
9:教育研修事業
10:天然水宅配事業
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業務内容 【事業紹介】

楽天の物流サービスのミッションは、日本のECを支える楽天市場に出店されている店舗様の成長を支えることです。EC物流機
能を提供することにより、店舗様の売上増加、効率向上を通じた利益増大を実現していきます。私たちは、楽天ブックス等の楽天
グループのEC物流を担うと共に、楽天市場に出店する店舗様に対し、商品の入出荷、保管・在庫管理、梱包、配送、カスタマー
サービス、ギフト対…
年収 450~600万
勤務地 千葉県、兵庫県
事業内容 楽天グループを核としたEC物流サービスの提供
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業務内容 管理職:
・オペレータスタッフ管理(教育・勤怠管理・面談)
・数値管理、資料作成、業務改善
・クライアントとの折衝・調整
クライアントは外資のため、英語を使ったメール対応・電話会議形式での打ち合わせ等が発生します。
年収 600万~
勤務地 福岡県
事業内容 「コンタクトセンター」「ITサポート」アウトソーシングサービス
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業務内容 【業務内容】
当社が運営を受託する大手製薬企業のお客さま相談室でDI(医薬品情報管理)・学術業務担当として薬剤師、医師、および一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報をアドバイスしていただきます。
具体的には文献検索、資料作成、電話での問い合わせ対応等を行っていただきます。

【勤務内容】
一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることはほとんどありません。…
年収 360~600万
勤務地 東京都
事業内容 医薬、医療、ヘルスケア、医療機器業界に特化し、お客様へ新たなビジネスモデルと効果の高いベネフィットをご提供いたします。
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業務内容 当社が運営を受託する大手製薬企業のお客さま相談室でDI(医薬品情報管理)・学術業務担当として薬剤師、医師、および一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報をアドバイスしていただきます。
具体的には文献検索、資料作成、電話での問い合わせ対応等を行っていただきます。

【勤務内容】
一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることはほとんどありません。電話の相手は医師…
年収 360~600万
勤務地 東京都
事業内容 医薬、医療、ヘルスケア、医療機器業界に特化し、お客様へ新たなビジネスモデルと効果の高いベネフィットをご提供いたします。
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