コンタクトセンター：管理職候補　3月16日入社必須

募集要項

業務内容	《概要》コロナワクチンの相談コールセンターのスタッフマネジメント業務となります。エスカレーションの内容を確認し、（回答するor誰に聞くのか）FAQ判断が必要となります。過去事例などからFAQを確認して、オペレーターへの指示だしをしていただきます。 ※スタッフ人数20名程 ※周囲とのチームワークが多く求めらる仕事です。《詳細》・勤怠管理・シフト調整・スタッフ教育・指示だし
語学力	不要
年収	300万～420万
給与	年俸制 ※前職給考慮の上経験スキルにより応相談毎月年俸額の1／12を支給・年俸には月間30時間分の時間外手当を含みます・職務手当36万円（年額）を含みます
雇用形態	契約社員
勤務地	東京都
通勤交通費	全額支給
休日	年間休日126日【休日】月～土：9時～21時　 ※シフト制８時時間勤務　 ※土曜出社の場合は平日に振替休日あり。【休暇】夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、慶弔休暇、記念日休暇産前産後休暇、育児介護休暇 ※有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）
福利厚生	各種社会保険完備退職金制度・退職金制度、持株会、保養所(健保提携施設）、事業所内保育園（メディママ保育園／東京、マッサージルーム（専属のマッサージ師が常駐／東京）、インフルエンザ予防接種補助あり、慶弔見舞金、カウンセリングサービス育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）、誕生日プレゼント、永年勤続表彰

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企業情報

事業内容	DIサービス（コンタクトセンターサービス） BPOサービスマルチチャネルプロモーションサービス医療機器サポートサービスヘルスケアサービス
業種分類	サービス／人材紹介・人材派遣

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