コールセンターSV
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求人No. 133184
募集要項
業務内容 |
高麗人参主成分のサプリメントを通信販売している弊社のコールセンターにて、コールセンタースタッフ(アドバイザー)の育成・管理・フォロー業務をお任せ "お客様への応対品質の保持 スタッフのメンタルフォロー 架電件数や通話時間、受注率などの管理 業務効率向上に向けた仕組みの策定、実施 同社のコールセンターでは現在、20~40代の女性を中心に、105名のスタッフが活躍しています。 今回、募集するのはそんなメンバーを管理していただくポジション まずは、個々のスタッフへの業務改善指導やアドバイスといったフォロー業務からお願いし、その後は、顧客対応の品質向上や業務の効率化、将来に向けての組織づくりにも取り組んでいただきます。 " |
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語学力 |
不要 |
給与 |
月給制 賞与 年2回 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
京都府 |
通勤交通費 |
一部支給 |
福利厚生 |
各種保険完備 土日祝含むシフトにて月7~8日休み 年間休日110日(前年度実績※計画的有給5日分含む) ・慶弔休暇 ・休み希望は承ります ・有給休暇は、入社半年後に初年度は10日付与 月3万円まで支給 雇用保険 労災保険 社会保険 厚生年金 健康診断(年1回) 皆勤表彰制度 永年勤続表彰制度 外部セミナー受講制度 産前産後休暇、育児休暇(復帰実績あり) 資格取得応援制度 |
企業情報
業種分類 |
メーカー/バイオ |
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