求人詳細

コールセンターSV 気になる

募集要項

業務内容

高麗人参主成分のサプリメントを通信販売している弊社のコールセンターにて、コールセンタースタッフ(アドバイザー)の育成・管理・フォロー業務をお任せ

"お客様への応対品質の保持 スタッフのメンタルフォロー 架電件数や通話時間、受注率などの管理 業務効率向上に向けた仕組みの策定、実施 同社のコールセンターでは現在、20~40代の女性を中心に、105名のスタッフが活躍しています。 今回、募集するのはそんなメンバーを管理していただくポジション

まずは、個々のスタッフへの業務改善指導やアドバイスといったフォロー業務からお願いし、その後は、顧客対応の品質向上や業務の効率化、将来に向けての組織づくりにも取り組んでいただきます。 "

語学力

不要

給与

月給制
賞与 年2回

雇用形態

正社員

勤務地

京都府

通勤交通費

一部支給

福利厚生

各種保険完備
土日祝含むシフトにて月7~8日休み 年間休日110日(前年度実績※計画的有給5日分含む)
・慶弔休暇
・休み希望は承ります
・有給休暇は、入社半年後に初年度は10日付与
月3万円まで支給
雇用保険
労災保険
社会保険
厚生年金
健康診断(年1回)
皆勤表彰制度
永年勤続表彰制度
外部セミナー受講制度
産前産後休暇、育児休暇(復帰実績あり)
資格取得応援制度

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企業情報

業種分類

メーカー/バイオ

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