【田町】 デジタル技術を活用した顧客体験の向上（CXプロジェクト） ※日本を代表する自動車メーカー/グローバルな環境で活躍 
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求人No. 138489
募集要項
業務内容 |
＜グローバルＩＴ本部 デジタルイノベーション推進部 vision&mission＞ ・デジタル技術等の先端ICTを活用し､高度な経営判断や新ビジネス創造を推進。 ・当社顧客向けサービスおよび業務プロセスの強化に向けたデータ・テクノロジー活用戦略立案および施策推進。 ＜部署の役割：デジタルイノベーション推進部＞ 本ポジションでは特に(2)の業務にあたって頂きます。 (1) 先端ICTを活用したソリューションの動向調査や社内展開の検討による デジタルトランスフォーメーションの企画、およびビッグデータ基盤の企画・構築 (2) デジタル技術を活用した顧客体験の向上に関する企画および推進 (3) データ活用に関するプロジェクト運営とデータドリブンカルチャーの醸成 ＜担当業務＞ 海外拠点（主にASEAN）の現地顧客に向け、デジタル技術を活用した顧客体験（CX）向上のプロジェクトを推進 上記PJTにてお客様とのタッチポイントをデジタルで刷新する企画の立案と、現地適用に向けた具体化推進 ・海外現地法人と協働し、デジタルタッチポイント施策を具体的に導入する ・お客さまの購買体験の刷新に向けた、デジタルタッチポイント施策を新たに企画する ＜やりがい／成長できる点＞ ・自動車業界100年に一度の変革期において、正解がない中で多角的な新しいチャレンジができる ・比較的新しい部署の中で、仕事を自らの手で作っていくことができる ・高度な専門家とともに仕事を行うことができる ・自動車およびモビリティの業界構造や事業知識を習得できる ・デジタルマーケティング・CX向上に関する専門的知識・経験を得ることができる ＜風土＞ ・新しいチャレンジを推奨・評価する風土があります。 ・ワークライフバランスを重視、風通しの良いコミュニケーションを心掛けています。 ※出張 有 ：国内・海外 （新型コロナウィルスの影響による） |
|---|---|
語学力 |
要 英語：ビジネスレベル |
年収 |
430万～750万 |
給与 |
月給制 賞与 年２回 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
一部支給 |
休日 |
年間休日121日 ・週休2日制(土日)、ゴールデンウィーク、夏季休日、年末年始など ・年次有給休暇、半日休暇制度（初年度入社月による、繰越分を含め最大40日まで） |
福利厚生 |
各種社会保険完備 退職金制度 ・育児休業、育児勤務及び子の看護休業制度 ・介護休業及び介護勤務制度 ・ボランティア休業 ・財形住宅貸金規則 ・財形貯蓄諸規則（一般・住宅・年金） ・三菱車割引購入制度 |
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企業情報
事業内容 |
自動車製造業 自動車及びエンジン、その構成部品等の開発、設計、製造、組立、輸出入等私たち三菱自動車の「未来のクルマ」は世界中を駆け回り、世の中を変えていく未来へと進んでいきます。 ラリーで鍛え上げてきた4WD、SUV技術、アウトランダーPHEVに代表される世界屈指のEV、電動車両技術。 時代を先駆けるこれらの技術を生み出すことができたのは、ひとえに自分達が思い描いた未来を信じ、リスクを恐れず突き進んできたからです。 当社の強みは、日本で一番長い歴史を持つ登録車メーカーとしての「三菱」の伝統に加え、欧州ナンバーワンのPHEV（プラグインハイブリッド）ブランド、ASEANマーケットで放つシェア7%の存在感です。 今後はルノー日産三菱アライアンスの一員として、拡大する新興国市場に向けた商品開発や販売網の拡大など、全世界の市場ニーズに適した魅力的な商品を展開し、未来の子供達のために、クルマと地球の共生と環境作りに貢献していきます。 |
|---|---|
業種分類 |
メーカー／自動車・自動車部品 |
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