【東京】スタッフサポート（上級職）／人材総合サービス企業／プライム上場企業／年間休日120日以上 
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求人No. 154487
募集要項
業務内容 |
【仕事内容】 スタッフサポート（SS）課は、全国各地で就業いただいているスタッフの満足度向上と、業務効率改善を目的として昨年新設された組織となります。 これまでは各営業担当が全て対応していた、スタッフからの相談対応や、契約・請求関連の事務手続き等に関するサポートを行うことで、スタッフがより働きやすい環境をつくり、クライアントへ対するサービス品質向上を目指しています。 ※具体的な業務内容は下記とおりです。 ■全国各地で勤務している約15000人のスタッフの勤怠管理 ■スタッフからの相談窓口、対応 ■契約や請求関連の事務処理を集約・対応 ■社内営業部門や管理部門へのエスカレーション・連携 ■業務改善・業務フロー構築、など 現在のチーム構成は、社員7名、アルバイトメンバー10名（20～40代）となります。 今回はSS課のマネージャー（課長）として、業務上の判断や指示、期日・リスク管理、コンプライアンス対応、メンバーへの指導・育成、他部門との連携等を担っていただける方をもとめています。 また役割上、現場の状況を早期に把握できるため、適宜経営層や他部門に共有・提案をしていただくことで、組織・業務課題の解決やサービス品質向上に貢献いただきます。 【仕事のやりがい】 スタッフサポート課は、昨年新設されたばかりの新しい組織となります。さらなるスタッフ満足度とサービス品質向上を目指し、今後一層カバーできる領域を広げていきたいと考えています。例えば業務のDX化やコンテンツ企画・立案等、新しいチャレンジができる環境です。 また、日々サポートしているスタッフの方々が活き活きと働く姿を目にした際や、営業メンバーから感謝の言葉を貰った時など、大きなやりがいを感じます。 【働きやすく、モチベーションを保てる環境】 従業員満足度向上に積極的に取り組んでいる当社では、社員の成長意欲に応える「公募制社内転職制度」や教習所形式の「研修制度」を用意しています。 また、オンとオフを切り替え、集中して仕事に取り組めるよう「リフレッシュ休暇」や「定時退社日」などプライベートな時間も大切にできる環境を整えています。 |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
500万～700万 |
給与 |
月給制 賞与 年２回 ◆年収例 500万円（30歳・入社1年目） 560万円（32歳・入社3年目） 630万円（35歳・入社4年目） |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
一部支給 通勤手当支給（上限3万円／月） |
休日 |
年間休日123日 ■完全週休2日制 ■年末年始休暇 （12月29日～1月3日） ■慶弔休暇 ■有給休暇 (勤続6か月後に10日支給、その後1年ごとに支給、最大20日支給） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ＜そのほか休暇制度＞ ■リフレッシュ休暇（年2回合計8日間の連続有給取得促進制度） ◎産育休の取得実績多数 2度目の産育休を取得し、時短勤務で復帰している社員多数 |
福利厚生 |
各種保険完備 ■財形貯蓄制度、報奨金制度、社内公募制度 ■従業員持株制度 ■株式給付信託制度（J-ESOP） ■資格取得支援制度（マイナンバー検定、キャリアコンサルタントなど） ■各種研修制度（入社オリエンテーション、階層別研修、コンプライアンス研修など） |
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企業情報
事業内容 |
事務系人材サービス事業（BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般事務事業部門） 製造系人材サービス事業 営業系人材サービス事業 |
|---|---|
業種分類 |
サービス／人材紹介・人材派遣 |
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