求人詳細

ダイヤモンドジュエリーブランド*IT Support Specialist 気になる

コンサルタントから…

【1年契約社員】世界最高峰のダイヤモンドジュエラー*Administrator募集!

募集要項

業務内容

Local Uer Support – 65%
Infrastructure and technical skills to work with global team – 35%

具体的な業務内容は、
* Provide IT-related supports on a daily basis, including but not limited to;
  • Handling errors found in POS/SAP/SystemOne or in Citrix as a whole
  • Countering unstable network connection, WIFI cut-off, disconnection                        troubles, etc.  
  • Trouble shooting of user-specific issues & user enquiries
   e.g. hardware break down, account being locked, failure log-in PW, etc, etc.

* Work with HQ IT team to ensure the IT operations be in line with HQ policies, especially for large-scale matters like below;
• File server replacement in Tokyo, and data transfer/migration process
• New in-house email server set up and launch
• New POS on iPads to be utilized fully & smoothly across Japan
• New location opening, relocation, and closure

* Update, manage and keep the record of the IT tech status, including;
  • Repair and maintenance of all hardware devices
  • IT system and device detail list/sheet
  • User account information
  • Password management
  • ISP/Network addresses and relevant information of each location (Store and office)

* Conduct IT-related set up for new joiners, such as;
  • Physical set up of PCs, Installation of company-instructed software/programs
  • New user and email account set up
  • New Citrix account set up i.e. POS, SAP, etc.
  • And, likewise, termination of the accounts, clean-up, etc. for leavers
* Work effectively with local IT vendors and business partners
  • Obtain price quotation to meet budget
  • Ensure minimal cost/cost effectiveness
  • Coordinate tasks
* Attend to on-site inspection and work
* Provide user education and guidance, to ensure the secure & solid IT operation, for example;
  • Conduct end-user trainings to Japan on new company-wide system such as New POS in iPad
• Circulate IT tips & guidelines among the local team whenever needed

*日常的な社内のIT 関連のサポート。
• POS/SAP/SystemOne または Citrix 全体で見つかったエラーの処理
• ネットワーク接続の不安定、WIFI の切断、切断トラブルなどの対策。
• ユーザー固有の問題とユーザーからの問い合わせのトラブルシューティング
  例えば ハードウェアの故障、アカウントロック、ログインPWの失敗など。

*本社の IT チームと協力して、IT 運用が本社のポリシーに沿っていることを確認します。
• 東京でのファイルサーバーのリプレースとデータ移行/移行プロセス
• 新しい社内メールサーバーのセットアップと立ち上げ
• iPad 上の新しい POS が日本全国で完全かつスムーズに利用可能になるようにサポート
• 新しい店舗の開設、移転、閉店

*IT 技術ステータスの記録を更新、管理、保管。
• すべてのハードウェアデバイスの修理とメンテナンス
• IT システムおよびデバイスの詳細リスト/シート
• ユーザーアカウント情報管理
• パスワード管理
• 各場所(店舗およびオフィス)の ISP/ネットワーク アドレスおよび関連情報の管理。

*新規参加者向けに次のような IT 関連のセットアップを実施。
• PC の物理的なセットアップ、会社指定のソフトウェア/プログラムのインストール。
• 新しいユーザーと電子メールアカウントのセットアップ。
• 新しい Citrix アカウントのセットアップ (POS、SAP など)。
• そして、同様に、脱退者に対するアカウントの停止、クリーンアップなども行われます。

*地元の IT ベンダーやビジネス パートナーと効果的に連携する
• 予算に合わせて価格の見積もり手配。
• 最小限のコスト/費用対効果を確保する。
• タスクの調整

*現場の検査と作業に立ち会い。
*安全かつ確実な IT 運用を確保するために、ユーザー教育とガイダンスを提供。
•iPadで New POS などの新しい全社システムに関するエンドユーザー研修を日本で実施
• 必要に応じて、IT のヒントとガイドラインをローカル チーム間で回覧。


※レポートライン: オペレーションマネージャー

語学力


年収

800万~1000万

給与

年俸制

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

年間休日122日
【休日】


祝日
【休暇】
夏期休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇
【休日メモ】
年間休日120日~125日程度
有給休暇 最大年間20日

福利厚生

各種社会保険完備
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
制服貸与、社員割引制度有り、社食利用可

この案件に似た求人もご紹介できます

この求人に応募

企業情報

事業内容

英国ブランドの輸入販売

業種分類

メーカー/アパレル・ファッション
流通・小売/小売

あなたにぴったりの求人をご案内します

職種
業種
絞り込み条件を設定する
勤務地
年収
キーワード
職種
業種
勤務地
  • 北海道・東北
  • 関東
  • 上信越・北陸
  • 東海
  • 関西
  • 中国
  • 四国
  • 九州・沖縄
  • 海外
年収
キーワード

最新の求人から
貴方に最適なものをご紹介

正社員転職サポートエントリー 無料