【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】建設業界の課題をICTサービスで解決/年休120日・リモートワーク可
この求人にエントリーする
求人No. 161813
募集要項
業務内容 |
〈ミッション〉 顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 〈業務詳細〉 ■大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web) ■大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 ■顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む) ■チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ■チームメンバーのマネジメント 【担当いただくサービス】 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2023年9月時点で332社、13,800現場、97万人超のユーザー様にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛り」の4サービスをリリースしていますが、まだまだラインナップを増やす予定です。 ※KPIはBuildee導入現場数となります。 ※API連携などシステムの仕様確認・調整は営業が担当します。 ※担当企業は1~5社(お客様によりモデル現場数の同時設定数が違うため) |
---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
600万~800万 |
給与 |
月給制 賞与 年3回 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
一部支給 |
休日 |
年間休日120日 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季/年末年始/慶弔/育児・介護休暇) |
福利厚生 |
各種保険完備 在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 時短制度(全従業員利用可) 自転車通勤可(全従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) ・ ノートPCとスマートフォン貸与(職種や役職に関わらず全員対象) ・ こども手当(15歳までのこども1人につき月額1万円支給) ・ 災害見舞金 ・ リモートワーク制度 ・ 受動喫煙防止措置(屋内原則禁煙) ・ 社内懇親会補助 ・ 部活動補助(バスケ部、サッカー部、ハンドメイド部、サバゲー部など) ・ オフィス内フリードリンク(ラウンジスペースでのソフトドリンク・ウォーターサーバー、バーカウンターでのアルコール類) |
企業情報
社名 |
株式会社リバスタ |
---|---|
事業内容 |
■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ■産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供 ■建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ■産業廃棄物に関するコンサルティング業務 ■上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売 |
業種分類 |
IT・インターネット/ソフトウエア IT・インターネット/その他 |
あなたにぴったりの求人をご案内します
ここにメッセージが入る