【東京】法人渉外担当(SV・運営管理)/東証プライム上場/ネットセキュリティ事業を展開/成長市場×業績好調/英語スキルを活かす
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求人No. 162272
募集要項
業務内容 |
□■法人渉外担当・オペレーター管理をお任せ/東証プライム上場/Web監視サービスのリーディングカンパニー/8年連続2桁成長/土日祝・年休126日■□ 業務要項 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。 【具体的には】 ■業務構築: 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、 慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性(業務効率)とサービス品質の管理 ■チームマネジメント: 勤怠・稼働管理や業務の進行管理、上長への各種報告など ■収益管理:ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします ■クライアント対応:各種報告事項やエスカレーションなど ■業務のやりがい: ・インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です。 ・経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。 |
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語学力 |
要 |
年収 |
480万~603万 |
給与 |
月給制 賞与 年2回 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
全額支給 月上限10万円まで |
休日 |
年間休日126日 完全週休二日制(土日祝日休) 夏期休暇3日(6月~9月の期間で任意の3日間) 年末年始休暇4日(12月28~1月3日)※前後が土日の場合はその日も休み 誕生日休暇(誕生日の前後2週間に任意の1日間) その他(慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、育児休暇) ■有給休暇 試用期間終了後に付与(初回付与日数は入社月に応じて変動あり) ※最初の4月1日を迎えた段階で2年目として11日間を付与。以降は毎年4月に法定どおり付与します。 |
福利厚生 |
各種保険完備 ・従業員持株会 ・MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度 ・資格取得支援制度 ・オフィスカジュアル可 ・時差出勤制度(全従業員利用可) ・在宅勤務制度 ・レクリエーション費補助(懇親会の費用を年2回補助等) ・出産・育児休業制度、介護休業制度(入社1年後以降利用可) ・無料カウンセリング制度(マイシェルパ) |
企業情報
社名 |
イー・ガーディアン株式会社 |
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事業内容 |
■事業内容: ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC(オンラインによる本人認証)サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 ・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務 ・インターネット広告審査業務及び運用代行業務 ・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス ・サイバー攻撃を防ぐWAF(アプリ用のファイヤウォール)の提供 ・サイバーセキュリティに関するコンサルティング ・サービス研究・開発 |
業種分類 |
IT・インターネット/インターネットサービス |
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