求人詳細

【博多】3月・4月入社★生保や損保窓口対応における管理者SV募集(職種・地域限定正社員) 気になる

募集要項

業務内容

大手生命保険・損害保険・保険代理店の問合せ窓口におけるSV(スーパーバイザー)募集

具体的には
大手損害保険会社の代理店サポートデスク、・保険代理店からの問合せ対応窓口、生命保険の商品に関するお客様からの問い合わせ窓口センターにて、スーパーバイザーとして
センターの現場運営・管理(オペレーターの指導、研修、数値管理)やクライアント対応、資料作成などをお任せします。

<SV(スーパーバイザー)の主なお仕事>
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など

――★――この求人のPOINT――★――
最高売上5年連続更新中の成長性!
セコムグループの安定基盤
正社員スタート!
コミュニケーションが活かせる仕事
研修充実
産育休実績&復帰実績
キャリアパス多数!
――★――――――★――――――★――――

◎SVとして更なるスキルアップ可能
 新規センターも続々と立ち上がっており、
 立上げなどの新規業務や、
 クライアントの業務改善提案といった、
 スキルアップにつながる仕事が豊富です。

◎転勤なし
原則引越しを伴う異動のない正社員ポジションです。特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。
※特定のエリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がありますので、そちらにチャレンジしていただくことも可能です。

<充実の研修制度◎>
入社後に配属先にて研修を行います。
業務知識をつけてから管理業務を始められるので、未経験の業界への配属でも 安心して勤務いただけます!

社内の教育専門部署「TMJユニバーシティ」の様々な研修カリキュラムを受講することもでき、社員の成長に積極的に取り組む風土です。

<キャリアパスについて>
SVとして入社後、オペレーターの育成・管理などご対応頂き、
その後は、LSV(リードスーパーバイザー)として、SVを取りまとめて頂く役割を目指していただきます。
将来的には管理職を目指していく事も十分可能です!

年収

348万~366万

給与

月給制
賞与 年1回
月給 238,000 円 - 250,000円

■想定年収:年収304万円~320万円程度
■年収例:月20時間程度の時間外込みで年収348万円~366万円程度
※時間外労働手当は1分単位で全額支給

雇用形態

正社員

勤務地

福岡県

通勤交通費

一部支給

休日

年間休日121日
月~日 8:40~19:00 の間で週5日、1日8時間実働(休憩1時間)
*休日・休暇:シフト制※配属先案件によりシフト内容が異なります

年間所定休日:121日(2023年度)
・有給休暇(年間10~20日)
・特別休暇(結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等)
・夏季、年末年始休暇
・育児休暇、介護休暇(※勤続1年以上)

福利厚生

各種社会保険完備

・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可

この案件に似た求人もご紹介できます

この求人に応募

企業情報

事業内容

TMJはBPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開している会社です。

BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。

TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。

■コールセンター・コンタクトセンター事業
TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド(受信)の人材と設備にアウトバウンド(発信)の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。

■バックオフィス事業
仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。
コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。

業種分類

IT・インターネット/その他
サービス/アウトソーシング・コールセンター

あなたにぴったりの求人をご案内します

職種
業種
絞り込み条件を設定する
勤務地
年収
キーワード
職種
業種
勤務地
  • 北海道・東北
  • 関東
  • 上信越・北陸
  • 東海
  • 関西
  • 中国
  • 四国
  • 九州・沖縄
  • 海外
年収
キーワード

最新の求人から
貴方に最適なものをご紹介

正社員転職サポートエントリー 無料