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【宮崎】オペレーションセンター スーパーバイザー/センター長補佐・センター長候補 気になる

募集要項

業務内容

当社はクライアントから委託を受けた業務(SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど)を運営しております。
運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐(候補)としてご活躍いただきます。

具体的な業務内容は下記の通りです。
①収益管理業務
②チームマネジメント(SV、オペレーター含む)
③クライアントとの業務コミュニケーション(進捗報告、業務改善提案など)
④センター運営の管理(施策を決める、他部門との連携など)
⑤後進の育成

最初はSVとしてオペレーター(契約社員)のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長補佐(候補)としての採用となりますので、SVの育成やマネジメント、熊本センターが予算を達成するために各種施策を考えて頂くなど業務の幅を広げて頂く事を想定しております。

センター長としてのキャリアアップを想定していますので、さらにマネジメントの範囲や業務の幅を広げて頂く事が可能です。

年収

450万~600万

給与

月給制
賞与 年2回

雇用形態

正社員

勤務地

宮崎県

通勤交通費

全額支給

休日

年間休日126日
完全週休二日制
土曜 日曜 祝日(一部シフト制 ※基本的には土日祝は休みです)
夏期3日
年末年始4日
その他(慶弔/誕生日休暇/産前産後休暇/育児休暇)

福利厚生

各種保険完備
・オフィスカジュアル可
・従業員持株会
・資格取得支援制度
・レクリエーション費補助(懇親会の費用を年2回補助等)
・MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度
・時差出勤制度(制度備考参照)
・在宅勤務制度(現在は原則出社で、仕事が覚えやすく、社内連携しやすい環境です)
・無料カウンセリング制度(マイシェルパ)
欧米では当たり前になっていますが、仕事・プライベートに関わらず、様々な悩みを公認心理士などのプロフェッショナルに無料で相談できます。当然、相談の秘密は厳守されます。子育て、妊娠・出産、家族の関係、人間関係、仕事上の悩みなど、早めに相談することで対処法が見つかりやすくなり、心身ともに健康的な生活を送ることができます。

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企業情報

社名

イー・ガーディアン株式会社

事業内容

■事業内容:
・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務
・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC(オンラインによる本人認証)サービスの提供
・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務
・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務
・インターネット広告審査業務及び運用代行業務
・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス
・サイバー攻撃を防ぐWAF(アプリ用のファイヤウォール)の提供
・サイバーセキュリティに関するコンサルティング
・サービス研究・開発

業種分類

IT・インターネット/インターネットサービス

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