【広島】カスタマーサポート

募集要項

業務内容	カスタマーサポート担当として主に下記の業務をご担当いただきます【具体的には…】＜販売後のユーザ立ち上げ支援、電話サポート＞ ■現場での弊社装置セットアップ・出張がそれなりの頻度発生いたします。繁忙期で週の半分ぐらいが出張の場合もあります）・出張先のほとんどは愛知県。頻度は少ないですが海外への出張の可能性もございます・出張先は設備メーカまたはエンドユーザの工場となります＜トラブル発生時の窓口および調査＞ ■先方からメールや電話等で状況を確認し、不具合個所の調査を行います。・外注先である装置の制御ソフト開発業者と連携しながら調査することもあります・調査結果を基にトラブルの解消作業までを行います＜サンプルテスト＞ ■お客様のワークを送っていただきデモ機で検査後にレポート作成を行います
年収	450万～550万
給与	月給制賞与年２回 ※ご経歴等を考慮し決定いたします
雇用形態	正社員
勤務地	広島県
通勤交通費	【通勤交通費】会社規定により支給となります
休日	年間休日120日【休日】土、日 ※祝日は会社カレンダーにより出勤がございます【休暇】有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇等
福利厚生	■各種保険完備 ■確定拠出型年金 ■健康診断

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企業情報

事業内容

■検査装置、計測装置及び測定装置の設計開発・製造販売
■機械装置及び通信機器の設計開発・製造販売
■コンピュータ及びコンピュータ周辺機器の設計開発・製造販売
■システムソフトウェア、サーバシステム及びインターネットシステムの企画開発・構築・運用及び保守並びにそれらの支援
■マーケティング関連製品・サービスの企画・設計・製作及び運用

業種分類

メーカー／機械

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