【東京】カスタマーサクセス　◆国内シェアNo.1のセキュリティSaasサービス/グロース上場◆

募集要項

業務内容	【概要】「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。【具体的な業務】 ■顧客の製品活用促進 -ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） -顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける） -HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 -HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 ■CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動*） -取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動 -カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進 ※クロージングは、営業チームが担当します【HENNGE Oneについて】 Microsoft 365、Google Workspace、Box、LINE WORKSなど様々なクラウドサービスと、セキュアに連携できるSaaS認証サービス（IDaaS）です。リモートワークやハイブリッドワークなど変化の激しい昨今の働き方の変化に柔軟に対応しつつ、多種多様な国内外SaaSプロダクトを安全に使える世界観を実現させています。【同社について】 HENNGEは、「テクノロジーの解放で世の中を変えていく」ことを経営理念に掲げています。 ITテクノロジーは驚くべきスピードで発展し続ける一方で、構造が複雑なビジネス環境ではその活用をしきれないことが多いです。私たちは、ビジネスにおけるテクノロジーの理想とギャップを埋めるピースとして、誰もがテクノロジーの恩恵を享受できるよう、世界の発展に貢献していきます。その中で2011年に発表した「HENNGE　One」は、「企業のSaaS化を加速する」ためのセキュリティSaaSとして現在日本の多くの上場企業にご利用いただいています。近年、企業においてSaaSやクラウドサービスの導入が必要不可欠になってきましたが、セキュリティの観点からこの導入を見送ることも多いのが現状です。「HENNGE　One」は、みなさまが安心して新しい働き方にチャレンジできるよう、SaaS時代のセキュリティオールインワンサービスとして様々な機能を提供し続けています。
語学力	不要
年収	500万～970万
給与	月給制
雇用形態	正社員
勤務地	東京都
通勤交通費	一部支給
休日	年間休日120日完全週休二日制土曜日曜祝日その他（夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇
福利厚生	各種保険完備副業OK（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可）継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可）・社員持株会制度・インフルエンザ予防接種・Family Day ・育児・介護休暇などの特別休暇・社員紹介制度・フリードクペ制度・英語手当:10,000円〜130,000円（月額）当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。 ※詳細はオファー時にご説明します。【語学学習支援】・英語学習サポート制度（オンラインレッスンや英語の学習アプリ、TOEIC等の補助）・英語レベル(CEFR-J)に応じた英語学習手当／高度言語エキスパート手当・セブ送り（費用会社負担にてフィリピンセブ島へ1か月英語漬けの生活）※新型コロナウィルスの影響により一時休止中

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企業情報

社名	HENNGE株式会社
事業内容	◆クラウドセキュリティ事業 ◆メール配信事業
業種分類	IT・インターネット／インターネットサービス IT・インターネット／ソフトウエア IT・インターネット／その他

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