【コールセンターSV】地域通貨やソーシャルギフトで話題のIT企業／IPO準備に伴う体制強化 
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求人No. 174644
募集要項
業務内容 |
〈ミッション〉 2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。 〈業務詳細〉 ・稼働中案件の運営管理 ・稼働中案件の人員計画の作成 ・派遣会社との連絡、人員調整 ・自治体への数値報告（メール、電話等） ・自治体とのミーティング参加 ・進捗状況確認、把握、サポート ・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画 ・オペレーター管理 ・派遣社員の面接 ・必要書類（各種マニュアル等）の作成 ・案件終了時のサマリ資料作成 など 【ポジションの魅力】 自治体の大規模な案件の運用フェーズから主体的に関わり、大きなやりがいを感じる業務となっています。 また、案件ごとに柔軟な対応が必要となるため課題解決能力が身につき、スタッフの育成力やデジタルツールのノウハウ等、様々なスキルを伸ばすことができます。将来的なキャリアパスとして、コールセンター全体の管理者へのステップアップも可能です。 |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
400万～600万 |
給与 |
月給制 賞与 年２回 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
大阪府 |
通勤交通費 |
一部支給 |
休日 |
年間休日124日 完全週休2日制（土・日） ※担当案件により、月数回の土日の出勤や 7:00～21:00の間でシフト制（実働8時間）となる可能性もあり ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ※暦通り祝日がお休みです。 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社6ヵ月後に10日間付与） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■5日以上の連続休暇取得OK |
福利厚生 |
各種保険完備 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚年） ■定期健康診断 ■社割制度 ■各種勉強会 ■フリードリンク（コーヒー／お茶など） ■オフィスカジュアル ■一人一台ノートPC（Windows）とディスプレイ貸与 ■「first call」Web医療相談（無料で医師に相談可能） ■「Schoo（スクー）」オンライン研修 ＜独自の制度＞ ◎『OKURU（おくる）』→WEBギフトの会社ならでは！ 出産や結婚などの自分のお祝いごとに、自由に選べるギフトカタログが贈呈されます。 ◎ストレッチタイム（勤務時間内でランチの後、参加できる人のみで実施） |
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企業情報
社名 |
株式会社ギフトパッド |
|---|---|
事業内容 |
デジタルギフトプラットフォームで培った高い技術力を活用した、企業や自治体のステークホルダー向け施策・業務プロセスのDX支援 |
業種分類 |
IT・インターネット／その他 サービス／その他 |
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