求人詳細

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【東京/カスタマーサポート(マネージャー候補)】◆他部署と連携しながらサービスレベルUP/ネットスーパートップクラス「Oisix」/サービス改善に貢献◎ 気になる

募集要項

業務内容

<ミッション>
お客様のニーズやお困りごとをEC事業部と共に解決していくカスタマーサポート部の管理業務をお任せします!

<業務内容>
・カスタマーサポート部管理業務全般
・定期宅配サービス「Oisix」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部の運営管理を行っていただきます。

語学力

不要

年収

450万~700万

給与

年俸制

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

年間休日120日
・週休2日制
・シフト制(土日祝のお休みはご相談ください)

福利厚生

各種保険完備
・配属部署でのOJTがメインとなります。
・外部研修受講補助
・社内外のメンバーを集めての勉強会開催(旬の食材を使った料理の提供もあり)
・書籍購入費補助
・時短応相談※パパママ社員も多数働いています
・兼業副業可
・健康診断
・持ち株会制度
・社員割引あり
・服装(カジュアルOK)、髪型自由
・仮眠スペースあり
・フリースペースあり(ランチや休憩など自由に使えます)

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企業情報

社名

オイシックス・ラ・大地株式会社

事業内容

ウェブサイトやカタログによる一般消費者への有機野菜、特別栽培農産物、無添加加工食品等、安全性に配慮した食品・食材の販売

業種分類

IT・インターネット/インターネットサービス
メーカー/食品・飲料
流通・小売/小売

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