Retail Training Manager, ARC’TERYX

募集要項

業務内容	募集要項 General Purpose of the role: The main responsibility of this position is teaching presentation and persuasion techniques to new hires, simulating sales scenarios, and preparing training programs that cover knowledge gaps. Note that this position requires visiting our retail stores to work closely with our retail shop staffs on a regular basis. 概要・業務内容補足 Main Responsibility: • Design and execute orientation programs for retail shop staffs • Conduct onboarding training sessions for new hires • Observe how shop staffs interact with clients to identify areas of improvement • Determine training needs both for individuals and teams • Organize role-playing activities to simulate difficult client cases (e.g. how to overcome objections) • Advise retail staffs how to upsell products and services • Apply various retail training techniques (e.g. gamification, case studies and group activities) • Maintain updated records of training curriculum and material • Manage the training team and ensure that the training program is executed smoothly based on the schedule ※　Report to Arc'teryx HRBP 主な業務内容：・小売スタッフ向けのオリエンテーションプログラムの設計と実施・新入社員向けオンボーディング研修の実施・販売スタッフの顧客対応を観察し、改善点を特定・個人およびチーム単位での研修ニーズの把握・難しい顧客対応を想定したロールプレイングの実施（例：異議への対応方法）・販売スタッフへのアップセルアドバイス・ゲーミフィケーション、ケーススタディ、グループワークなどの多様な研修手法の活用・研修カリキュラムや教材の最新情報の管理・研修チームの管理およびスケジュールに基づいたスムーズな研修プログラムの遂行
語学力	あれば尚可必要言語・レベル Japanese Skill (Fluent) English skill (Business level)
年収	900万～1100万
給与	年俸制 9～11M including 15% Incentive(Expert)
雇用形態	正社員
勤務地	東京都
通勤交通費	全額支給
休日	- 年間休日：128日以上（年度により多少前後） - 有給休暇（入社時3日） - 夏季・年末年始・会社創立記念日休暇 - リフレッシュ休暇（最大5日/年） - アニバーサリー休暇（1日/年） - シックリーブ（最大5日/年） - ボランティア休暇（3日/年） - その他特別休暇・慶弔休暇 - 積立休暇（消滅する有休を積立て：上限60日）
福利厚生	各種社会保険完備退職金制度 - 給与改定年1回 - 賞与年1回（インセンティブ） - 退職金制度 - 確定拠出金制度 - 交通費実費支給 - 社会保険完備 - 社員割引制度（全ブランド対象） - UR賃貸住宅入居優待 - 全国38,000施設の宿泊施設割引利用 - 各種スポーツクラブ法人契約（全国7,600ヶ所） - 健康・メンタル24時間相談サービス - 産前産後休暇制度（産前は8週間まで） - 育児休暇・補助金（月極・一時保育補助） - 介護休暇・補助金（保険超過分補助・用品購入補助） - 無料eラーニング完備（約800講座） - 全国約30,000店舗の飲食店割引利用 - マッサージ、エステ、日帰り温泉等割引利用 - 映画館・レジャー施設等割引価格利用

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企業情報

事業内容	スポーツ用品・機器及びその関連商品の製造、輸入、販売
業種分類	商社／専門商社メーカー／アパレル・ファッション流通・小売／流通

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