
【東京・大阪・名古屋・福岡・札幌・広島】テクニカルサポート ※未経験の方歓迎/自社開発の医療機関向けシステム
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求人No. 185918
募集要項
業務内容 |
【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアトップクラス(矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30 %強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 【期待すること】 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。 医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が4年連続ランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働くメリット・魅力: (1)部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。 (2)キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。 (3)今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。 |
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年収 |
400万~650万 |
給与 |
月給制 賞与 年2回 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
北海道、東京都、愛知県、大阪府、広島県、福岡県 |
通勤交通費 |
一部支給 月20,000円迄 |
休日 |
年間休日120日 完全週休2日制(休日は土日祝日) 【休暇メモ】 夏季、年末年始、GW |
福利厚生 |
各種社会保険完備 家族手当(子ども一人につき月1万円支給)、休日出勤手当、管理職手当 |
企業情報
社名 |
ドクターキューブ株式会社 |
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事業内容 |
診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発・販売・保守 情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング 情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守 |
業種分類 |
サービス/福祉・介護 |
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