第4のメガバンクを目指す銀行でのリテールデジタルPM（CX戦略部門） 
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求人No. 191486
募集要項
業務内容 |
【業務内容】 リテールとITとの共管組織のCX戦略部において、リテール・デジタルチャネル刷新・開発PJを牽引するプロジェクトマネジャーの役割を担っていただきます。金融領域のPM経験を活かし、スマホアプリから店舗まで幅広いデジタル・チャネルのシステム開発を通じた顧客体験(CX)の改善・改革に貢献いただくことを期待しています。ビジネス部門やCXデザイン部門など各部署や開発ベンダーなどのステークホルダーとのコミュニケーション、プロジェクト計画の立案から設計・開発・テスト・移行に至る一連のプロジェクト管理、プロジェクト上の潜在的なリスクの特定・対策等をご担当いただく想定です。 【ポジションの魅力】 顧客体験を抜本的に改善するため、顧客接点であるスマホアプリ開発に留まりません。勘定系システムやAPI基盤と連携する新基盤をAWS上に構築し、新しい基盤上で新サービス・新機能の開発も行います。新基盤ではローリングアップデート等も実現し、スピード感のあるサービス・機能開発のインフラも構築していきます。新たなアーキテクチャーの検討、基盤開発から、サービス・機能開発、アプリ開発までトータルに携わることができ、他では得がたい経験・スキル向上が得られると考えています。 ビジネス部門やCXデザイン部門と一体となって取り組むことができるのも、このポジションの魅力です。共にアイデアを出し合いながら、お客さま体験の向上を目指します。SBI新生銀行は、SBIグループ内に証券、FX、暗号資産、ステーブルコインなど、多様な金融機能を持つパートナーを持ち合わせており、さまざまな機能を組み合わせたサービス提供の可能性も広がります。将来の構想を策定し、実現する過程で得られる経験、お客様に対し目に見える価値を提供できること、お客様の声や反応をダイレクトに感じられる経験は、他では得がたい貴重なものになると考えています。 【部署/チーム概要】 CX戦略部は2025年1月に創設されたリテール部門とIT部門の両方に属する新しい部署で、顧客体験（CX）を抜本的に改善させることを目的に、顧客目線でのデジタル・チャネルのサービス・機能開発を通じて、顧客満足度の向上を目指すことを目的としています。 今回募集のデジタルバンク開発ライン(チーム)は、10名強の体制で、若手から中堅、シニアまで幅広いメンバーで構成されています。金融・IT・SIerなどさまざまなバックグラウンドを持った中途入社メンバーも多く活躍しており、中途入社でも馴染みやすい環境です。 【働き方】 出社主体ですがリモートも取り入れたハイブリッド勤務 時差勤務制度/時間単位休暇制度有 副業・兼業可、服装自由 |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
700万～1300万 |
給与 |
月給制 賞与 年１回 経験・能力・前職での年収を考慮のうえ、当行規定により決定します。 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
全額支給 |
休日 |
【休日】 土 日 祝日 【休暇】 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 【休暇メモ】 年次有給休暇20日（初年度、但し入社月により変わる） 連続休暇制度（年1回の2週間休暇または年2回の1週間休暇） 健康休暇（年2回の2～3日休暇） 各種特別休暇（慶弔ほか） |
福利厚生 |
各種社会保険完備 退職金制度 残業手当、住宅補給金、昼食費補助ほか各種福利厚生制度、介護休業制度、育児休業制度ほか 各種業務研修、資格取得支援制度ほか |
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企業情報
事業内容 |
リテールバンキング業務 コンシューマーファイナンス業務 資金調達 資金運用 バランスシートの改善 リスクヘッジ 金融法人のお客さまとのネットワーク |
|---|---|
業種分類 |
金融／銀行・信託銀行 |
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