【東京】セキュリティサービスの運営管理・企画推進／ダイワハウスグループ子会社／年間休日120日以上 
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求人No. 191816
募集要項
業務内容 |
～当社が管理する分譲マンションで提供しているホームセキュリティサービス「シーエルガード」事業の運営管理および業務改善、新築マンションへのサービス導入推進業務をお任せします。～ ご入居者の皆様に安心して暮らしていただくための、当社事業の根幹を支える重要なサービスであり、17億円規模の売上を誇る事業です。 【シーエルガードとは】 お部屋内で異常が発生した際、警備会社が駆けつけ、お預かりしている鍵を使って室内に入り、安全確認と必要な対応を行うサービスです。 ・留守中に不審者が侵入したとき ・在宅中に急病で助けを呼びたいのに動けないとき ・バルコニーに出た時に部屋の内側から鍵を掛けてしまったとき など 生活のあらゆる“もしも”に備える保険のような役割を担うサービスです。 【具体的な業務内容】 ①サービス運営業務および業務改善 ・サービス運営事務 鍵預かりに関わる導入・解約手続き、書類作成、捺印前チェックなどの運用事務。 ・問い合わせ・エスカレーション対応 事務スタッフや建物管理担当から寄せられる二次対応・判断が必要な案件の対応。 ・既存業務フローの改善 手順の見直し、業務効率化・ミス防止を目的としたフロー再構築。 ②新築マンションへの新規導入に向けた調整業務 ・受発注・導入工程管理 管理開始約1年前から動くプロジェクトの進捗管理や調整。（年間約20件） ・導入計画・技術的調整 ゼネコン・サブコン・建築担当者との打ち合わせや、配線指示を含む技術的な調整。 （新規導入案件については、大和ハウスグループ会社による新築物件が大半を占めています） ・サービス運用開始前の入居者向け説明会の実施（1回／月程度） ※まずは実務を通じてサービス構造や業務プロセスへの理解を深めていただき、 将来的には事務スタッフのマネジメント等を担うリーダーへと成長いただくことを期待しています。 【求人の特徴・やりがい】 ・急病時の駆けつけから鍵トラブル対応まで、暮らしの安心を支えることができる 急病時の駆けつけ対応や鍵の閉じ込め・紛失など、ご入居者の身近な“万が一”を支える場面も多く、生活を支える重要な役割を担う仕事です。 ※現地への駆けつけ業務などの実務は、警備会社が担っています ・多様な関係者を動かし、案件を推進する調整・折衝力を磨ける環境 社内の事務スタッフや管理担当、社外の警備会社・ゼネコン・サブコンなど、幅広い関係者と日常的に調整・折衝を行うポジションです。 業務改善や技術的な協議も担うため、調整力・推進力・専門知識をバランスよく磨くことができます。 ・自社サービス×標準導入による盤石な事業基盤 「シーエルガード」は当社独自のホームセキュリティサービスで、新規管理物件への導入が標準化された安定した事業です。 景気に左右されにくく、売上17億円・利益10億円規模の堅固な基盤のもと、腰を据えて長期的にキャリアを築ける環境が整っています。 |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
435万～587万 |
給与 |
月給制 賞与 年２回 ・予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ・年収は残業代30時間/月含む想定 ・賞与は会社業績および個人業績により決定 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
全額支給 |
休日 |
年間休日123日 週休2日制(土・日)・祝日 ・夏季休暇・年末年始・有休・慶弔・ステップ休暇・積立有給休暇制度 |
福利厚生 |
各種社会保険完備 家族手当：子1人：5,000円（扶養に入れる場合） 退職金制度：確定拠出年金（定年：65歳） ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本的にOJT中心です。 ＜その他補足＞ ■退職金制度 ■資格取得支援 ■財形貯蓄制度 ■持ち株会制度 ■弔慰金制度 ■大和ハウスグループ社内割引制度 ■GLTD制度 |
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企業情報
社名 |
大和ライフネクスト株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
1：マンション管理事業 2：ビル・商業施設等管理事業 3：建設業 4：警備事業 5：貨物利用運送事業 6：コールセンター事業 7：損害保険、生命保険代理店事業 |
業種分類 |
不動産／不動産管理 |
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