ダイレクトマーケティンググループ 顧客コミュニケーションチーム 
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求人No. 191906
募集要項
業務内容 |
通販の売上は当社化粧品事業の6割を構成している最重要チャネルであり、中でも継続して安定した売上を生み出している既存顧客の売上は、事業全体の基盤を為しています。その既存顧客向けのCRM、コミュニケーションを担当していただきます。 アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、お客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、お客様の行動からインサイトを分析し、ブランドに叶えて欲しいと潜在的に感じている真のニーズを探り出し、お客様が満足する顧客体験を設計し、実行していただきます。 ・既存顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して、具体化し、インサイトを推定 ・お客様に提供すべき体験価値と現状のGAP分析と問題点の整理 ・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案 ・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正によるKPI達成 |
|---|---|
語学力 |
要 ・英語ビジネス会話レベル 尚可＞ ・中国語ビジネス会話レべル |
年収 |
500万～700万 |
給与 |
月給制 賞与 年２回 32万円（基本給25万円＋裁量労働手当7万円） ～～43万円（基本給34万円＋裁量労働手当9万円） ※裁量労働制の適用相当、賞与別途支給 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
全額支給 ※但し、会社がその利用を認める合理的な公的交通機関に限る 指定ルートの6ヵ月定期代相当額全額支給 |
休日 |
年間休日123日 【休日】 日 土 祝日 【休暇】 夏期休暇 年末年始休暇 有給休暇 【休暇メモ】 ストック休暇、永年勤続休暇、特別休暇、看護休暇、クリエイティブ休暇、産前産後休暇、育児休職、介護休職、ボランティア休職など |
福利厚生 |
各種社会保険完備 退職金制度※勤続2年以上 共済会、従業員持ち株会、自社健保、アクティブライフ休暇、ボランティア休暇 |
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企業情報
事業内容 |
機能性化粧品、機能性食品の販売 |
|---|---|
業種分類 |
メーカー／食品・飲料 メーカー／化粧品 |
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コンサルタントから…
【東京】大手企業の機能性化粧品部門/ブランドコミュニケーション＆プロモーションチーム デジタルプランナー