【事業部長候補】カスタマーサクセス ～医療業界に向けたコンサルティング営業/医療DX事業～ 
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求人No. 192298
募集要項
業務内容 |
カスタマーサクセスチームの責任者として、以下の業務を担当いただきます。 【業務詳細】 ・顧客オンボーディング：プロダクトの導入ロードマップ策定 ・顧客活用支援：利用状況の分析、課題解決に向けた提案、活用定着促進、単価拡大 ・アップセル・クロスセル戦略の企画支援、および実行 ・カスタマーサクセスオペレーションの効率化 ・メンバーマネジメント マーケティングチームと連携し、オンライン上でのフォローを行いながら、訪問フォローを組み合わせ、最適な運営を企画していただける環境があります。 ＜ポジションの魅力＞ 2006年より展開してきた医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」、医療情報マガジン『頼れるドクター』といったマッチングメディア事業を軸に、プロダクトの導入支援や活用サポート、アップセル提案を通じ、顧客価値の最大化を目指します。管理職としてチームを牽引していただきます。 「医療」というヒトが生きる上で不可欠な領域で、ヒトのココロとココロを近づける。そのやりがいが感じられるお仕事です。 |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
800万～1000万 |
給与 |
月給制 賞与 年２回 月給：466,708円～＋管理職手当（50,000円） 【年収例】 総合職（全国転勤あり） 約800万円～1000万円 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
全額支給 |
休日 |
年間休日124日 完全週休2日(土日祝） ※年間休日124日（2025年度当社カレンダー） 法定有給休暇 GW、夏季休暇、年末年始休暇 半年毎に大切な人のために1日休める「あの人休暇」「この人休暇」 2年ごとに連続9日のリフレッシュ休暇が取れる通称「キャストオフ」等 |
福利厚生 |
各種社会保険完備 【法定福利】 ● 各種社会保険完備 （雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険） ● 健康診断補助制度 ● ストレスチェックの実施 ● 年次有給休暇 入社6か月後に付与、年10日～最大20日 ● 産前産後休業、育児休業制度 ※男性の育児休業取得実績あり ● 介護休業 ● 育児短時間勤務制度 育児のため1日あたり１～2時間勤務時間を短縮可能。 お子さんが小学校6年生まで利用可能。 【法定外福利】 ● 役職手当 ● 交通費全額支給 ● あの人休暇・この人休暇 ● キャストオフ ● 慶弔休暇あり ● 持株会制度あり ● 通期優秀ディレクター遊学制度 ● インフルエンザ撃退制度 ● ガジェット貸与 ● 引越費用補助制度 ※転居を伴う転勤の場合 ● 賃貸住宅初期費用支援制度 ● 転勤支度金制度 ● 家賃補助手当 ※転居を伴う転勤の場合 ● 単身赴任手当 ● 帰宅旅費補助 ※単身赴任の場合 ●企業型確定拠出年金（DC） 東京本社・関西支社 屋内禁煙 名古屋支社 敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所（ビル屋上）あり） 福岡支社 屋内禁煙（ビル内喫煙可能場所（１階通用口）あり） |
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企業情報
事業内容 |
医療情報メディア事業、医療連携システム事業、イベントプロデュース |
|---|---|
業種分類 |
マスコミ・メディア／広告・PR サービス／人材紹介・人材派遣 メディカル／その他 |
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