【国内輸送事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント 
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求人No. 192381
募集要項
業務内容 |
当社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般（主に配車・運航管理）を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、ドライバー、関係先等）との配車・運航の調整、ネゴシエーション ②運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。 |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
550万～850万 |
給与 |
月給制 賞与 年２回 基本給：275,000円 無限定手当：15,000円 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都、静岡県 |
通勤交通費 |
一部支給 通勤手当：上限5万円/月 |
休日 |
年間休日120日 完全週休二日制 土曜 日曜 その他（（出向中は出向先に準ずる）） 有給休暇：有（12～22日）（※入社時から付与(入社月により変動)） |
福利厚生 |
各種保険完備 ・社宅、独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり） ・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度 ・自己啓発、資格取得奨励制度 ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・各種保養施設 ・鈴与グループ体育文化会 他 |
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企業情報
社名 |
鈴与株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
運送事業、情報処理事業、製造業 |
業種分類 |
運輸・物流／物流 |
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コンサルタントから…
220年以上の歴史を誇る鈴与グループ。物流から商社、建設、食品まで、静岡を拠点に多角的な事業を展開する日本屈指の優良企業です。その強みは、揺るぎない経営基盤に甘んじない「革新性」にあります。独自の「共生（ともいき）」の精神を胸に、地域のインフラを支え、世界の物流を動かす。安定した環境で、社会に貢献する誇りを持ちながら、一生モノのキャリアを築きませんか。あなたの挑戦が、次の100年を創ります。