求人詳細

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【都内】Delvaux*クライアントアドバイザー 気になる

募集要項

業務内容

1829年にブリュッセルで創業したデルヴォーは、世界最古のラグジュアリーレザーグッズメゾンです。ハンドバッグのパイオニアであるデルヴォーは、1908年に革製ハンドバッグとして世界で最初の意匠登録をしました。3,000を超えるデザインのアーカイブの中でも、「ブリヨン」(1958年)、「タンペート」(1967年)、「パン」(1972年)、「クールボックス」(2018年)「ランゴー」(2022年)は、デルヴォーを象徴する作品の一つとなっています。1883年以来、ベルギー王室御用達としてライセンスを取得したデルヴォーは、常にベルギーの文化や価値観を称え、作品として表現しています。世界最古でありながら、パイオニアとしてクリエイティビティを発揮し続ける私たちのメゾンは、変化に柔軟で、チームで働くことに喜びを見出し、最高の結果を創出する才能豊かな人材を求めています。

役割

デルヴォーについて深く理解し、他では得られないカスタマーエクスペリエンスをお客様に提供することで、ブランドロイヤリティを築いていただくポジションです。

主な業務内容
- ブランドのアンバサダーとして国内外のお客様をお迎えしエンゲージすることで、デルヴォーへのロイヤリティを高める
- サービスの質の継続的な向上と全てのお客様を温かくお迎えするための文化を理解し実践する
- アンバサダーとしてお客様に常に最適なアドバイスを実施するために、メゾンのビジョンやサービスステップへの深い理解と作品に関する幅広い知識を身につける
- 売上を伸ばし、設定した目標を達成する
- 在庫レベルの確認を行い、最適化を図るためにコミュニケーションを行う
- 店内のVMを常に整え、デルヴォーの基準を遵守し、メゾンのイメージを表現する
- すべての業務を正しく遂行する(キャッシュ周り、商品受注、CRM関連オペレーション、カスタマーサービスなど)
- リシュモングループ、メゾンおよびブティックのポリシーやガイドラインの理解する

語学力

あれば尚可

年収

350万~600万

給与

年収は現職年収考慮して決定いたします

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

休日

年間休日120日
【休日】
会社規定
【休暇】

有給休暇
特別休暇
慶弔休暇
介護休暇
産前産後・育児休暇(取得実績、取得後の復帰実績あり)
ボランティア休暇

福利厚生

各種社会保険完備


昇給年1回 / 社会保険完備 / 交通費支給 / ユニホーム貸与 / 残業手当 / 団体生命保険 / 産前産後休業制度(取得・復帰実績あり) / 育児休業制度 / 介護休業制度 / 社員割引制度 / 定期健康診断 / 確定拠出年金

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企業情報

事業内容

ヨーロッパラグジュアリーブランドのグループ会社
グループは以下のブランドの経営権を保有しています。

CARTIER
VAN CLEEF & ARPELS
PIAGET
BAUME & MERCIER
IWC
JAEGER-LeCOULTRE
A LANGE & SOHNE
PANERAI
VACHERON CONSTANTIN
DUNHILL
LANCEL
MONTBLANC
MONTEGRAPPA
HACKETT
OLD ENGLAND
PURDEY
CHLOE
SHANGHAI TANG

アルフレッドダンヒルジャパン株式会社、モンブランジャパン株式会社、ヴァンクリーフ・アンド・アーペル株式会社もまたリシュモングループの出資会社です。

業種分類

商社/専門商社
メーカー/アパレル・ファッション
流通・小売/小売

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