メガバンクでのリテール・デジタル企画部でのUI/UXデザイナー

この求人にエントリーする求人No. 194546

募集要項

業務内容	【職務】三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。サービスデザイナー・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務 UI/UXデザイナー・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進 UXリサーチャー・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動【魅力】・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド【キャリアパス】サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、プロフェッショナル職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。【配属部署】リテール・デジタル企画部カスタマーエクスペリエンス・デザイン室
語学力	あれば尚可
年収	800万～1400万
給与	賞与年２回規程によるが個別に要相談
雇用形態	正社員
勤務地	東京都
福利厚生	各種保険完備通勤手当, 残業手当, 退職金制度昼食手当　自己啓発支援制度財形貯蓄、持株会、住宅資金貸付制度

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企業情報

事業内容	国内トップのメガバンク。国際業務や財務体質に優位性。
業種分類	金融／銀行・信託銀行金融／その他

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