【田端L係/契約者様からのお問合せ対応】 
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求人No. 197521
募集要項
業務内容 |
■業務内容 ＜第一生命でのご契約者様対応（受信）＞ ※第一生命の社名については求職者様に口頭でお伝えいただくことはOKですが、貴社の求人媒体に掲載することはお控えください※ 第一生命のコールセンターにて、すでにご契約のあるお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。 ご自身のスキル範囲以外は、転送や折り返しの対応が可能です。 ＜主なお問い合わせ＞ ・住所変更などの登録情報変更 ・証明書発行の受付 ・保険の解約受付 など 最初は住所変更や証明書発行の受付からスタート、その後徐々に対応範囲を増やしていくので、じっくり業務を習得することができます！ ※1日の受電件数は新人の方で15～20件、独り立ち後は30～40件です。 勤務地の田端はJR山手線・京浜東北線でアクセス良好◎ 乗り換えなしで浦和から約25分、大宮から約35分！ 近隣駅も乗り入れ路線多数で通勤もラクラク！都内はもちろん、神奈川・埼玉・千葉エリアからも通勤できます！ ◎セールスの電話は一切なし！クライアントの指定するシステムに履歴を入力いただきます。 ◎簡単な問合せからスタートするので、保険やコールセンターが初めての方やブランクがある方でも安心です！ ★「生命保険募集人資格」の取得について★業務に慣れてきた2～3ヶ月目頃に取得いただきます！ 業務研修で学んだ内容をきちんと理解できていればOK！イメージとしては運転免許の筆記試験に似たPCテスト形式です。 未経験からでもきちんと業務研修を受ければ合格できます！勤務時間内にテキスト・過去問提供ありで自習時間確保、費用等も全て会社負担なのでご安心ください！ |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
～332万 |
給与 |
月給制 ■想定年収（週5日フルタイムの場合） 時給1600円×8h×5日×52週＝約3,328,000円 ※研修時同時給 |
雇用形態 |
契約社員 |
勤務地 |
東京都 |
通勤交通費 |
一部支給 |
休日 |
年間休日118日 ・シフト制 ＝＝＝＝ ・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度） ・有給休暇（年間10日～22日） ※初年度は入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能 |
福利厚生 |
各種社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可 |
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企業情報
事業内容 |
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 等 |
|---|---|
業種分類 |
IT・インターネット／その他 サービス／アウトソーシング・コールセンター |
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