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【東京】EC通販事業のオペレーション企画・運用管理(業務改善・将来のリーダー候補)/在宅勤務あり 気になる

募集要項

業務内容

~自社製品(オフィス家具)を取り扱うEC通販事業において、日々の受発注・商品情報管理などのオペレーション業務、業務の仕組み化・自動化(業務改善)の推進をお任せします。~
■自社サプライチェーンの強みを活かし、商品情報や受発注に関わる業務基盤の構築・安定稼働を担っていただきます。
■EC購買の変化に柔軟に対応し、お客様がストレスなく信頼して購入できる環境を各ECチャネルと共に整えることが本ポジションのミッションです。
■まずは日々の現場オペレーションを着実に回して全体の流れを把握した上で、関係各所と連携しながら業務の標準化や自動化を推進し、将来的には、ECオペレーション戦略の立案・実行へとステップアップしていただくことを期待しています。

【具体的には】
▽ ステップ1:まずは現場オペレーションの把握からスタート
・日々の受発注処理・通販専用商材の在庫管理・商品情報の登録および管理
・個別事案(問い合わせ・商品及び納品クレーム・調整等)への対応
・業務委託/派遣スタッフ(約10名規模)への日々の業務指示および進捗管理
▽ ステップ2:慣れてきたら業務改善・仕組み化を推進
・属人化している業務フローの可視化、マニュアル作成、標準化(型化)
・AIや自動化ツールの導入/活用による工数削減および運営コストの抑制
・社内外の関係者(製造・物流・販売チャネル約14社・システム部門等)との業務フロー調整

▽ 将来期待すること:実務と改善の知見を土台に、事業を支える中核人材としてご活躍いただきます。
・事業拡大や新サービス展開に伴う、物流・受発注フローの企画・提案
・チーム/グループの組織マネジメントおよびECサプライチェーン全体の戦略立案/実行

【本ポジションの魅力】
単なる「日々のルーティン作業」で終わるのではなく、現場の実務を通じて見えた課題(ボトルネック)を自らの手で効率化・自動化していける面白さがあります。
現場の運用を熟知した上で、将来的に事業成長を支える仕組みづくりやチームマネジメントへステップアップできるため、実務スキルと企画・マネジメント力の双方をバランスよく磨ける環境です。

年収

650万~880万

給与

月給制
賞与 年2回
※昨年度賞与実績:(管理職)7.3箇月分(年間)、(非管理職)5.5箇月分(年間)

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

年間休日124日
【休日】
土
日
祝日
【休暇】
夏期休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇

福利厚生

各種社会保険完備
退職金制度

家族手当:同社規定に基づく(子供手当)
社宅・寮手当:同社規定に基づく(厚生社宅制度あり)
<その他補足>
◆新福利厚生「PLAYWORKマイレージ」とは
非管理職は、年間15万円相当のマイレージが付与され、以下特定の用途で使用できます。加えて、健康増進または学びの行動により年平均2万円(0.5~4.1万円)が加算されます。
【可処分時間向上】テレワーク環境構築、通勤時間短縮、時短家電/宅食等
【仕事と生活両立】育児/介護施設サービス、先進治療の利用等【健康の維持増進】人間ドック/二次検診/禁煙治療、スポーツ施設、整体/マッサージ、健康/スポーツ用品購入、人間ドック受診等
に利用できます。

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企業情報

事業内容

文房具の製造・仕入れ・販売、オフィス家具の製造・仕入れ・販売、空間デザイン・コンサルテーションなど

業種分類

メーカー/日用品
建設/その他

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