【名古屋】インフラサポート運用・障害対応業務

募集要項

業務内容	【インフラ運用・障害対応】ユーザ企業様のシステム・コンピューター機器の障害受付（二次受付）、リモート接続によるログ解析、関連部署へのエスカレーション。これらの業務に付随する専用システムへの対応履歴入力、修理状況の進捗確認、障害状況の進捗確認、運用改善に向けた打ち合わせ。 ※管理センターから顧客インフラにリモート接続し、インフラのトラブル調査（ログ解析）～復旧を、担当SE/CEと連携しながら実施
年収	370万～420万
給与	月給制賞与年２回経験・能力を考慮の上、当社規定により決定 ■給与改定年1回、賞与年2回 ■時間外手当支給（1分単位で全額支給）
雇用形態	正社員
勤務地	愛知県
通勤交通費	全額支給
休日	年間休日125日【休日】会社規定【休暇】有給休暇【休暇メモ】有給は最高20日
福利厚生	各種社会保険完備退職金制度確定拠出年金制度

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企業情報

事業内容	「コンタクトセンター」「ITサポート」アウトソーシングサービス
業種分類	IT・インターネット／その他サービス／アウトソーシング・コールセンター

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