個人情報の取り扱いについて｜総合人材会社のマンパワーグループ

個人情報の取り扱いに対する当社の基本姿勢
当社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、その内容を当社の役員及び従業者、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果を通知いたします。
個人情報の利用目的
- ① 開示対象個人情報と利用目的
  - (1) 当社からの派遣就業、その他の形態による就業を希望された方の情報（以下、「派遣等の登録者」といいます。）：
    登録手続きのための連絡・受付、就業及び就業機会の創出、業務上の連絡、雇用・労務管理、人事評価、当社のサービスに伴う支援、助言又はカウンセリング、福利厚生、各種証明書発行、当社のサービスに関する情報・キャンペーン・セミナー・イベントの案内、当社のサービスを向上させるための各種アンケートの依頼、当社に対する質問・相談等の返信、統計データの作成、及びこれらに準ずる業務の遂行。
  - (2) 人材紹介登録者情報：
    人材紹介登録手続きのための連絡・受付、職業紹介関係業務の遂行、当社のサービスに関する情報・キャンペーン・セミナー・イベントの案内、当社のサービスを向上させるための各種アンケートの依頼、当社に対する質問・相談等の返信、統計データの作成、及びこれらに準ずる業務の遂行。
  - (3) 再就職支援利用者情報：
    再就職支援利用登録手続きのための連絡・受付、再就職支援関係業務の遂行、当社のサービスに関する情報・キャンペーン・セミナー・イベントの案内、当社のサービスを向上させるための各種アンケートの依頼、当社に対する質問・相談等の返信、統計データの作成、及びこれらに準ずる業務の遂行。
  - (4) 取引先情報：
    当社サービスの提供、契約手続き、営業・取引管理業務、当社のサービスに関する情報・キャンペーン・セミナー・イベントの案内、当社のサービスを向上させるための各種アンケートの依頼、当社に対する質問・相談等の返信、及びこれらに準ずる業務の遂行。
  - (5) 当社サービスへのお申込み、当社セミナー・キャンペーンへのお申し込み、イベント参加、資料請求、お問い合わせ等をいただいた方の情報：
    お問い合わせ・お申込み・ご意見などの受付・回答・管理、資料の送付、当社およびグループ会社のサービスに関する情報・キャンペーン・セミナー・イベントの案内、統計データ作成、及びこれらに準ずる業務の遂行。
  - (6) 採用候補者・応募者の方の情報：
    採用選考に関する案内・連絡、採用選考、内定者に対する入社手続きの案内、及びこれらに準ずる業務の遂行。
  - (7) 役員、従業者、及び退職者の情報：
    人事労務管理、業務上の連絡、人事異動・配属（出向含む）、人事評価、労働時間・勤怠の管理、昇進、昇格・降格、賃金の決定・支払、社会保険関係の手続、源泉徴収手続、住民税納付手続、経費精算、企業年金、福利厚生の提供、各種台帳（データベース）の作成、退職後の諸連絡、及びこれらに付属する業務の遂行。
- ② 委託された個人情報と利用目的
  受託業務に伴い委託された個人情報は、受託業務の遂行及びこれらに準ずる業務の遂行に利用します。
- ③ 公開された個人情報と利用目的
  Webサイト、SNS、電話帳、企業年鑑等一般に公開されている情報から取得した個人情報は、当社のサービスを案内するために利用いたします。なお、この個人情報を利用して本人にアクセスする場合、あらかじめ利用目的、取得方法などを本人に通知し、同意を得ます。
統計処理された個人情報の利用
当社は取得した個人情報を元に、個人を特定しないように加工し、統計データを作成することがあります。
個人を特定できないように加工された統計データについては、当社は制限なく利用することができるものとします。
個人情報提供の任意性
個人情報の当社への提供は任意によるものですが、十分な個人情報を提供いただけない場合には、2の利用目的を達成できないことがあります。
個人情報の委託
当社で定める個人情報保護の基準を満たした企業に、2の利用目的の範囲内において個人情報を委託する場合があります。
個人情報の第三者提供
当社が保有する個人情報は、以下に該当する場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、当社が外国資本企業であることに鑑み、2の利用目的の円滑な実現や効率的な業務運用を目的として、親会社であるManpowerGroup Inc. 及び国内外グループ会社などの第三者に対して、個人情報の提供を行う場合があります。
- ① あらかじめ、ご本人に必要事項を明示又は通知し同意を得ているとき。
- ② 法令に基づく場合
- ③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ⑤ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当社のウェブサイトでは、ご提供する情報やサービスを充実し、より便利に利用していただく等のために、Cookieを使用する場合があります。あらかじめ本人の同意を得た場合を除いて、Cookieによって個人を特定できる情報を得ることはありません。また、取得したCookie情報は、予めご本人の同意を得た場合を除いて、第三者への提供を行うことはありません。
なお、このCookieにつきましては、お客様ご自身のブラウザの設定により、通知を受け取ることも、拒否することも可能になっております。
Cookieの受け取りを拒否する設定の場合は、制限が発生するサービス、又はご利用いただけなくなるサービスもございますので、あらかじめご了承ください。
安全管理措置に関する事項
- (1) 基本方針の策定
  個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令等の遵守」、「問い合わせ、苦情、相談に対応する窓口の設置」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
- (2) 個人情報の取扱いに係る規律の整備
  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報保護規程」を策定しています。
- (3) 組織的安全管理措置
  個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
- (4) 人的安全管理措置
  個人情報についての機密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
  入社時において、機密保持に関する誓約書に誓約しています。
  個人情報の取扱いに関する留意事項について、全従業者に対し定期的な研修を実施しています。
- (5) 物理的安全管理措置
  個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、入退出権限を有しない従業者による個人情報の不適切な利用を防止する措置を実施しています。
  個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施しています。
- (6) 技術的安全管理措置
  アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウエアから保護する仕組みを導入しています。
- (7) 外的環境の把握
  個人情報を保管している以下の各国それぞれにおける個人情報保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
  外国の名称：
  - ① アメリカ合衆国
  - ② フランス
  - ③ シンガポール
個人情報の海外移転
- (1) 親会社（アメリカ合衆国）への個人情報の委託
  当社は、当社で定める個人情報保護の基準を満たした外国にある第三者である親会社のManpowerGroup Inc.に対し、2の利用目的の範囲内において個人情報を委託します。なお、親会社のサーバーは以下の外国に置かれています。
  - ① アメリカ合衆国
  - ② フランス
  - ③ シンガポール
- (2) 移転先の外国における個人情報の保護に関する制度の有無：
  - ① アメリカ合衆国：
    包括的な法令は存在しませんが、個別の分野に適用される法令が存在します。
    参照：
    https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf（個人情報保護委員会）
  - ② フランス：
    GDPRに即した個人データの保護に関する法律が制定されています。
  - ③ シンガポール：
    個人情報の保護に関する包括的な法令が存在します。
    参照：
    https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf（個人情報保護委員会）
- (3) 当該制度についての指標となり得る情報の存在：
  - ① アメリカ合衆国：
    APECのCBPRシステムの加盟国に該当します。
  - ② フランス：
    GDPRに基づく十分性認定国に該当します。
  - ③ シンガポール：
    APECのCBPRシステムの加盟国に該当します。
- (4) 当該第三者に対する個人情報の提供体制整備の方法：
  当社と委託先である当該第三者（親会社のManpowerGroup Inc.）との間で、委託契約を締結して個人情報を提供しています。
- (5) 当該第三者が講ずる個人情報保護のための措置：
  委託契約において、当該第三者は、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で個人データを取り扱う旨、その利用目的を当社の事前の承諾なく変更しない旨、必要かつ適切な安全管理措置を講ずる旨、個人情報の取扱いに関する管理責任者を定める旨等を定めています。
- (6) 確認の頻度及び方法：
  当社は、当該第三者が実施している措置に関して、報告を求めることができるものとし、定期的に、書面による報告を受ける形で確認いたします。
- (7) 個人情報の提供の停止：
  当社は、当該第三者が上記(2)の措置を含む委託契約に反する個人情報の取扱いをしている場合であって、委託契約に基づき、速やかに当該取扱いを是正するように要請しても、合理的期間内にこれが是正されず、相当措置の継続的な実施の確保が困難であると判断する場合は、当該第三者への個人情報の委託を停止いたします。
保有個人データの開示・訂正・削除の求めについて
当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知・開示又は利用の停止・消去又は第三者への提供の停止を請求すること及び開示の結果、個人情報の訂正・追加・削除を請求すること（以下、「開示等の請求」といいます。）ができます。また、当社では、開示等の請求を受け付けた場合は、手続き等について本人にお知らせし、合理的な範囲で適切かつ迅速に対応させていただきます。お問い合わせの窓口は下記の苦情・相談窓口担当が対応いたします。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って対応いたします。
個人情報に関するお問い合わせ先
個人情報に関する開示等の請求及び苦情・相談に関しては、下記の連絡先へお問い合わせください。
＜苦情・相談窓口担当＞　0120-850-074
月曜～金曜（土日祝日、年末年始は除く）10時～18時
＜Web窓口＞　こちらのフォームよりご連絡ください
＜登録削除等依頼窓口＞　こちらのフォームよりご連絡ください
事業者に関する事項
マンパワーグループ株式会社
東京都港区芝浦三丁目1番1号田町ステーションタワーN 30階
代表取締役社長　池田匡弥

個人情報保護管理者
執行役員　リーガル＆コンプライアンス部長

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