【京都南営業所】営業事務職 
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求人No. 139881
募集要項
業務内容 |
【営業のサポート】 営業が外回りを行っている間に顧客からの問い合わせ対応を行います。 営業が重要な商談に力を入れる為に、細やかな顧客対応にて顧客満足度の上昇をサポートします。 【見積作成・商品手配・納期管理】 主にはメール、電話、FAXの処理を行ってもらいます。 弊社独自システムを利用し、製品の販売（見積⇒手配⇒納品）を一貫して管理します。 【顧客対応】 テレアポなどに代表される営業的な仕事を行うことはありません。 最初はお客様からの要件を正しく受け取り、正確な対応を行うことから始めます。 慣れてくれば、お客様からの漠然とした質問内容への提案などを行えるようになり、 お客様と顔を合わさなくても、信頼を勝ち取れるようになってきます。 ほとんどの社員が『未経験』からスタートしていますので、 製品知識や業界経験が全くない状態からでも活躍して頂けます。 【入社後の流れ】 ・2～4週間 初回レクチャー（雇用条件や勤務内容などの通知）を初日に行います。 その後、基幹システムに慣れてもらう為、簡易的な入力業務などを行ってもらいます。 一部、実際の商品にも触れて頂き、取り扱い商材のことを覚えてもらいます。 ・1～3ヶ月 基幹システムの取り扱いに慣れつつ、顧客からの電話取り次ぎをスタート 簡単な受発注対応なども行ってもらうようになります。 ・3～6ヶ月 晴れて正社員として正式雇用となりましたら、先輩の仕事の一部を担って頂きます。 今後担当を行って頂く顧客を想定しながら、一人での対応も出来るようになりましょう！ ・6～12ヶ月 担当顧客をを正式にお預けいたします。 先輩営業職とともに顧客対応をおこなっていきます。 難しい内容などは周りをしっかり頼りつつ、どんどんと出来る事を増やしいきましょう！ ・1年～ 一社員として会社の戦力として顧客の満足度上昇へ貢献してもらいます。 複雑な仕事などは周りの力を借りながら、正確で素早い仕事が出来るようになっていきましょう！ 【1日の流れ】 8：30：出社 ⇒ メールのチェックや前日夕方以降に到着した注文書などを処理 9：30：顧客対応 ⇒ 営業が外回りを行う中、社内から営業のサポートを行います。 ※顧客からの電話対応、受発注処理、至急必要な製品の納期対応など 12：00：昼休憩 ⇒ 休憩室で昼食 他社員と雑談など 13：00：顧客対応 ⇒ メール・電話・FAXといったツールを駆使し、顧客や取引先との連絡を行います。 営業が商談に集中できるように、出来る限りの事務仕事を対応します。 16：30：営業が帰社 ⇒ 1日の仕事の中で複雑な内容や、打合せが必要な内容を帰社した営業とすり合わせます。 17：30：退社 ⇒ 営業職との仕事共有を行い、当日の仕事が終わっていることを確認して退社 |
|---|---|
語学力 |
不要 |
年収 |
350万～370万 |
給与 |
月給制 賞与 年２回 【2021年 モデル年収】 スタッフ（20代） ： 420万円 主任 （30代） ： 500万円 係長 （30代） ： 570万円 課長 （40代） ： 650万円 ※同役職者における年収データの平均値となります。 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
京都府 |
通勤交通費 |
一部支給 月/上限25,000円 |
休日 |
年間休日116日 週休2日制（土曜日は5週に1回当番出勤あり） GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇 |
福利厚生 |
各種保険完備 定年：60歳 健康診断 保養施設「エクシブ」会員 ２～３年ごとに１度の社員旅行を実施（海外） 新人マナー研修、外部講師による営業研修、先輩社員によるOJT研修、各メーカー実施の営業研修、その他必要に応じ外部研修を実施 【基本手当】 住宅手当 ：5,000円～10,000円 【その他手当】 ・資格手当 ：3,000円～5,000円 ・家族手当 ：3,000円～ （配偶者6,000円 子供一人当たり3,000円） （例）配偶者有り、子供３人の場合 １５０００円支給 ・役職手当 ：10,000円～56,000円 ・職能手当 ：必要に応じて（～27,000円） |
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企業情報
事業内容 |
機械器具・自動省力化機器・半導体製造装置部品の販売。また、各工場生産現場に向けた改善提案を行う技術商社です。大手メーカーや官公庁向けとも長く仕事をしています。 |
|---|---|
業種分類 |
商社／専門商社 商社／その他 |
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