【博多/職種・地域限定正社員】SV

募集要項

業務内容	コールセンターの現場運営・管理（オペレーターの指導、研修、数値管理）やクライアント対応、資料作成などをお任せします。 ◎残業は1分単位で支給サービス残業はありません。 ◎SVとして更なるスキルアップ可能新規センターも続々と立ち上がっており、立上げなどの新規業務や、クライアントの業務改善提案といった、スキルアップにつながる仕事が豊富です。 ◎成長を感じられる環境 1つのエリアにいながらも、様々なプロジェクトにチャレンジできます。適性や強みを伸ばし続けられる会社です。
語学力	不要
年収	348万～427万
給与	月給制月給 238,000 円 - 291,160円【SV】想定年収：304万円～374万円残業手当20時間を含む年収：348万円～427万円残業：1分単位で支給
雇用形態	正社員
勤務地	福岡県
通勤交通費	一部支給
休日	年間休日120日・年間所定休日：120日（2022年度）・有給休暇（年間10～20日）・特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）・夏季、年末年始休暇・育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）
福利厚生	各種社会保険完備・健康保険・厚生年金・雇用保険・財形貯蓄・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可

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企業情報

事業内容

TMJはBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開している会社です。

BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。

TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。

■コールセンター・コンタクトセンター事業
TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド（受信）の人材と設備にアウトバウンド（発信）の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す「アクティブコンタクト」を実践しています。

■バックオフィス事業
仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。
コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。

業種分類

IT・インターネット／その他
サービス／アウトソーシング・コールセンター

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