求人詳細

【博多/職種・地域限定正社員】SV 気になる

募集要項

業務内容

コールセンターの現場運営・管理
(オペレーターの指導、研修、数値管理)や
クライアント対応、資料作成などをお任せします。

◎残業は1分単位で支給
サービス残業はありません。

◎SVとして更なるスキルアップ可能
新規センターも続々と立ち上がっており、
立上げなどの新規業務や、
クライアントの業務改善提案といった、
スキルアップにつながる仕事が豊富です。

◎成長を感じられる環境
1つのエリアにいながらも、
様々なプロジェクトにチャレンジできます。
適性や強みを伸ばし続けられる会社です。

語学力

不要

年収

348万~427万

給与

月給制
月給 238,000 円 - 291,160円

【SV】想定年収:304万円~374万円
残業手当20時間を含む年収:348万円~427万円
残業:1分単位で支給

雇用形態

正社員

勤務地

福岡県

通勤交通費

一部支給

休日

年間休日120日
・年間所定休日:120日(2022年度)
・有給休暇(年間10~20日)
・特別休暇(結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等)
・夏季、年末年始休暇
・育児休暇、介護休暇(※勤続1年以上)

福利厚生

各種社会保険完備

・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可

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企業情報

事業内容

TMJはBPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開している会社です。

BPOとは、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することです。TMJではそのプロセスを受託し、専門的に運営し、効率化・高品質化を実現させる事業です。

TMJはコンタクトセンター事業と、バックオフィス(事務処理)事業を軸に、大手を中心とした約200社の様々な業種の企業・団体から多様な業務を受託し、セコムグループ企業との有機的な協業や連携、そしてTMJの保有する国内・海外拠点網を活用し、一歩先の未来を切り拓く高品質なサービスをお届けしています。

■コールセンター・コンタクトセンター事業
TMJは、コンタクトセンターの用途を受信・発信という単一の機能に限ることなく、インバウンド(受信)の人材と設備にアウトバウンド(発信)の技術を統合し、あらゆる顧客接点を活用して、能動的に売上を創り出す 「アクティブコンタクト」 を実践しています。

■バックオフィス事業
仕事にかかわる全ての社員が、常に改善意識を持ち生産性向上に努めています。
コールセンターでのノウハウはバックオフィスにおいても大きな力を発揮します。クライアントがコア・プロセスに集中できるよう、私たちはノン・コアを引き受け、クライアント企業のサービス価値向上に努めています。

業種分類

IT・インターネット/その他
サービス/アウトソーシング・コールセンター

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