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大手CROグループ会社【経験者】治験コーディネーター(CRC)

募集要項

業務内容

・医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々です)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます
・電話で受けた問い合わせ(1日20件程度)を正確にパソコン端末からデータベースに記録します
・難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます
・問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録していきます
・空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています


研修内容について
・お一人で業務対応が出来るようになるまで先輩やチームがマンツーマンでサポートいたします。
・研修は期間は1ヶ月~2ヶ月ほどで、システム操作方法から電話応対スキル、コミュニケーション能力研修、専門領域研修などを実施します。

社風について
<風通し抜群の社風>
平均年齢は30代中盤で、わきあいあいとした雰囲気の職場です。フレックスタイムやテレワーク制度も充実しているため、お子様を育てながら勤務している方も多く、ワークライフバランスがとりやすいです。

キャリアパスについて
CMICグループはグループ内に製薬企業(オーファンパシフィック)を有しており、学術室への異動も可能です。また、MR、臨床開発モニターや治験コーディネーターへの道もありますので、幅広いキャリアプランを描くことが出来ます。

年収

400万~487万

給与

年俸制
※経験能力等を考慮し、当社規定により優遇

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

通勤交通費

全額支給

休日

【休日】


祝日
【休暇】
夏期休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇
【休暇メモ】
年末年始(12/29~1/3)、有給休暇、
リフレッシュ休暇、
 特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、ボランティアホリデー他

福利厚生

各種保険完備
財形貯蓄
生保・損保団体取扱
持株会
各種保養所等
退職金制度(原則満3年以上勤務した場合に支給)
在宅勤務制度
短時間勤務制度(適用条件あり)

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企業情報

事業内容

医療機関における臨床試験支援サービス(Site Management Organization=SMO事業)

業種分類

サービス/その他
メディカル/その他

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