求人詳細

【品質管理部】社内企画提案/サービス品質向上       ※業界最大手の安定基盤   気になる

募集要項

業務内容

①品質管理
  ・弊社に寄せられるCSアンケートの苦情やお褒め内容の分析
  ・サービススタッフ部門の支社/営業所に対してKPIを使用した進捗把握や問題点の分析
  ・サービス品質の改善に向けた現場サービススタッフへの指導/教育(研修)
  ・ 給湯器/給排水施工状況の管理/指導

②車両事故防止
 ・安全運転管理者の管理/指導
 ・車両事故などに関する現場サービススタッフへの指導/教育(研修)

★品質管理部門の仕事の醍醐味★
 ・現場の後方支援、縁の下の力持ち、人をサポート
 ・コツコツ作業、細かい作業、気を遣う作業
 ・会社の直面する課題を発見し、チームで解決



■会社について
私どもは「くらしに安心を提供する」という企業理念のもと、「水まわりのトラブル」に対して高い技術だけではなく、サービス品質にもこだわった緊急駆けつけサービスをご提供しています。
今年で創業32周年を迎え、業界トップクラスのご評価をいただき、コロナ禍の現在も堅調な業績を上げています。2019年12月にはコンサル出身者が立ち上げたPEファンドの日本企業成長投資が経営に参画し、安定した事業基盤をベースに更なる成長のステージに向けて戦略的な取り組みによる変革を進めております。

語学力

不要

年収

350万~400万

給与

月給制
賞与 年2回
※給与は経験を考慮の上、決定します。
記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

雇用形態

正社員

勤務地

神奈川県

通勤交通費

全額支給

休日

年間休日120日
月9日休み(2月は8日休み)
※基本土日で取得いただきます。
※基本は土日休み
・リフレッシュ休暇10日※入社月により付与日数の変動有
・有給休暇 初年度最大10日※入社月により付与日数の変動有
・誕生日休暇1日

福利厚生

各種社会保険完備
退職金制度

・ベネフィット・ワン(福利厚生サービス)加入
・確定拠出年金制度
・社用携帯貸与
・インフルエンザ予防接種
・定期健康診断
・資格手当(月最高5万円)
・一時金(結婚祝金、出産祝金、家族弔慰金)
・確定拠出年金(401K)等

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企業情報

事業内容

・水まわりの緊急メンテナンス
・水道衛生設備工事、給水設備工事、排水設備工事
・住宅設備機器の販売、施工
・住まいのリフォーム

業種分類

建設/設備・電気
建設/内装・リフォーム・インテリア

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