【品質管理部】社内企画提案/サービス品質向上 ※業界最大手の安定基盤
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求人No. 163619
募集要項
業務内容 |
①品質管理 ・弊社に寄せられるCSアンケートの苦情やお褒め内容の分析 ・サービススタッフ部門の支社/営業所に対してKPIを使用した進捗把握や問題点の分析 ・サービス品質の改善に向けた現場サービススタッフへの指導/教育(研修) ・ 給湯器/給排水施工状況の管理/指導 ②車両事故防止 ・安全運転管理者の管理/指導 ・車両事故などに関する現場サービススタッフへの指導/教育(研修) ★品質管理部門の仕事の醍醐味★ ・現場の後方支援、縁の下の力持ち、人をサポート ・コツコツ作業、細かい作業、気を遣う作業 ・会社の直面する課題を発見し、チームで解決 ■会社について 私どもは「くらしに安心を提供する」という企業理念のもと、「水まわりのトラブル」に対して高い技術だけではなく、サービス品質にもこだわった緊急駆けつけサービスをご提供しています。 今年で創業32周年を迎え、業界トップクラスのご評価をいただき、コロナ禍の現在も堅調な業績を上げています。2019年12月にはコンサル出身者が立ち上げたPEファンドの日本企業成長投資が経営に参画し、安定した事業基盤をベースに更なる成長のステージに向けて戦略的な取り組みによる変革を進めております。 |
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語学力 |
不要 |
年収 |
350万~400万 |
給与 |
月給制 賞与 年2回 ※給与は経験を考慮の上、決定します。 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
神奈川県 |
通勤交通費 |
全額支給 |
休日 |
年間休日120日 月9日休み(2月は8日休み) ※基本土日で取得いただきます。 ※基本は土日休み ・リフレッシュ休暇10日※入社月により付与日数の変動有 ・有給休暇 初年度最大10日※入社月により付与日数の変動有 ・誕生日休暇1日 |
福利厚生 |
各種社会保険完備 退職金制度 ・ベネフィット・ワン(福利厚生サービス)加入 ・確定拠出年金制度 ・社用携帯貸与 ・インフルエンザ予防接種 ・定期健康診断 ・資格手当(月最高5万円) ・一時金(結婚祝金、出産祝金、家族弔慰金) ・確定拠出年金(401K)等 |
企業情報
事業内容 |
・水まわりの緊急メンテナンス ・水道衛生設備工事、給水設備工事、排水設備工事 ・住宅設備機器の販売、施工 ・住まいのリフォーム |
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業種分類 |
建設/設備・電気 建設/内装・リフォーム・インテリア |
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