【大阪｜資格不問枠】DIコミュニケーター※勉強意欲のある方であれば、医療業界未経験でもチャレンジ可能です！

募集要項

業務内容	製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。【具体的な問い合わせ例】・お薬の服用や保管方法について・使用期限の確認・効果・副作用についてチームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です！また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！
年収	300万～400万
給与	年俸制 ※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給（当月末締め、当月25日払い）月30時間相当の固定残業代として月47,550円（年収300万円）～月63,390円（年収400万円）を給与に含み支給
雇用形態	正社員、契約社員
勤務地	大阪府
通勤交通費	全額支給非課税限度額の範囲で実費支給
休日	年間休日120日・完全週休2日（土日) ・祝日・年末年始休暇・フレキシブル休暇・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）・年次有給休暇の特別積立制度・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇・ウェルネス休暇・ドナー休暇　など・年間休日120日以上
福利厚生	各種社会保険完備退職金制度（正社員のみ）・退職金制度・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・永年勤続表彰・カウンセリングサービス（EAP）・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）・えるぼし認定（三ツ星）

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企業情報

事業内容	DIサービス（コンタクトセンターサービス） BPOサービスマルチチャネルプロモーションサービス医療機器サポートサービスヘルスケアサービス
業種分類	サービス／人材紹介・人材派遣

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