
時計・宝飾本部 サービス部 ファインジュエリー アドミニストレーター
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求人No. 180681
募集要項
業務内容 |
ミッション・役割(Roles) シャネルのカルチャー及び製品を深く理解し、最高のクライアントケアサービスを提供します。 ファインジュエリーとウォッチの両アイテムについて、効率的なアフターセールスフローを考えオペレーションの標準化に貢献します。 パリ、スイス本国のアフターセールスチームと連携しグローバルポリシーに沿った運営を行います。 自チームや関連部門、ベンダーと良好なパートナーシップを構築し、クリティカルな問題に対してテクニカルチームと連携のうえ迅速に解決します。 自社のサービス体系や製品に精通することで仕事の基盤が身につき、自らのキャリアを組み立てられることが可能なポジションです。 職務内容 アフターセールスに関わるアドミニストレーション全般(ウォッチとジュエリー両アイテム) ・ファインジュエリーとウォッチのリペア運用 修理品検品、見積り、問合せ、エスカレーション対応等 ・ブティック、ホールセラー、外商取引先との連携業務 ・ベンダー、修理委託業者との連携業務(納期、ステータス管理) ・派遣スタッフの業務管理(業務レクチャー、派遣会社との折衝等) ・データ作成・管理 ・本国修理対応(スイス、パリ) ・その他アフターセールス業務 WFJイベントサポート、社内での軽修理作業、請求書・経費処理対応等 |
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語学力 |
要 |
給与 |
月給制 賞与 年3回 《給与体系》 ① 基本給 ② 季節賞与(4か月) ③ 業績変動賞与(グレードに応じた掛率) ※給与は現職年収考慮して優遇いたします。 |
雇用形態 |
正社員 |
勤務地 |
東京都 |
休日 |
年間休日120日 【・完全週休2日制(土日) ※イベント実施時における土日勤務あ※ ・祝日・有給休暇、年末年始休暇、病気休暇、慶弔休暇、保存休暇 |
福利厚生 |
各種社会保険完備 退職金制度 ▼Benefits ・Health insurance ・Full transportation coverage ・Company PC/smartphone ・Condolence money ・Congratulatory money(Marriage/Baby) ・Staff sales (perfume & cosmetics / fashion products / watch & fine jewelry) ・Medical checkup ・Relo Club membership ・Recreation center / accommodation facility discount ・Sports gim ・Language training support -財形貯蓄制度あり - 社製品販売(香水・化粧品/ファッション商品/時計・宝飾) - フレックス勤務制度、有給休暇の他、病気休暇、保存休暇、慶弔休暇、その他特別休暇あり - 社内行事多数(年始全社員対象パーティー/お花見会/各種カルチャーイベント) |
企業情報
事業内容 |
パリに本拠地を置く大手ブランド |
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業種分類 |
メーカー/化粧品 メーカー/アパレル・ファッション 流通・小売/小売 |
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