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プロアスリート向け外資系スポーツブランド多数！＊E-commerce Specialist

募集要項

業務内容	■募集要項顧客からのあらゆるお問い合わせの窓口となり、顧客の問題を解決に導くことで質の高いサービスを提供し、顧客満足度を高めてブランドの成長に貢献する ■概要・業務内容補足 • 電話やウェブを通じた顧客からの問い合わせにタイムリーに返答する • 顧客のニーズを特定し、情報を明確にして解決策や代替え案を提供する • 製品の特長を理解し、状況に応じて顧客への販売提案を行う • 質の高いサービスを提供することでブランドの価値を高め、成長に貢献する • 顧客との会話記録を管理・運用し、適切なレポーティングを行う • 顧客の行動の傾向を把握し、問題提起や改善策を見出す • ECサイト運営上の事務サポート
語学力	あれば尚可日本語：流暢英語：不問
年収	400万～50万
給与	年俸制賞与年１回ご経験・面接評価を考慮し弊社規定により決定 4－5M including 5% Incentive (Bonus)
雇用形態	正社員
勤務地	東京都
通勤交通費	全額支給
休日	- 年間休日：128日以上（年度により多少前後） - 有給休暇（入社時3日） - 夏季・年末年始・会社創立記念日休暇 - リフレッシュ休暇（最大5日/年） - アニバーサリー休暇（1日/年） - シックリーブ（最大5日/年） - ボランティア休暇（3日/年） - その他特別休暇・慶弔休暇 - 積立休暇（消滅する有休を積立て：上限60日）
福利厚生	各種社会保険完備退職金制度 - 給与改定年1回 - 賞与年1回（インセンティブ） - 退職金制度 - 確定拠出金制度 - 交通費実費支給 - 社会保険完備 - 社員割引制度（全ブランド対象） - UR賃貸住宅入居優待 - 全国38,000施設の宿泊施設割引利用 - 各種スポーツクラブ法人契約（全国7,600ヶ所） - 健康・メンタル24時間相談サービス - 産前産後休暇制度（産前は8週間まで） - 育児休暇・補助金（月極・一時保育補助） - 介護休暇・補助金（保険超過分補助・用品購入補助） - 無料eラーニング完備（約800講座） - 全国約30,000店舗の飲食店割引利用 - マッサージ、エステ、日帰り温泉等割引利用 - 映画館・レジャー施設等割引価格利用

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企業情報

事業内容	スポーツ用品・機器及びその関連商品の製造、輸入、販売
業種分類	商社／専門商社メーカー／アパレル・ファッション流通・小売／流通

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